infanata.info

Управление
Наши друзья
Помощь / Donate
Статистика
Infanata » АЛЬПИНА ПАБЛИШЕР
« УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ И ПЕРСОНАЛОМ »
ОЦЕНКА КОМПЕТЕНЦИЙ МЕТОДОМ ИНТЕРВЬЮ: УНИВЕРСАЛЬНОЕ РУКОВОДСТВО
Оценка компетенций методом интервью: Универсальное руководство
Название: ОЦЕНКА КОМПЕТЕНЦИЙ МЕТОДОМ ИНТЕРВЬЮ: УНИВЕРСАЛЬНОЕ РУКОВОДСТВО
Автор: 
Издательство: Альпина Паблишер
Год:  2015
Страниц:  155
Формат: DOC
Размер: 3.88 mb
Жанр: Управление предприятием и персоналом
«Новая книга признанного эксперта в области HR Светланы Ивановой, автора бестселлера «Искусство подбора персонала», предлагает готовые инструменты для оценки характеристик и особенностей кандидатов и сотрудников компании. Задавая правильные вопросы и верно интерпретируя ответы, можно быстро и безошибочно определить, соответствует ли человек предлагаемой должности. Не всегда у специалистов есть время моделировать кейсы, формулировать проективные вопросы или разрабатывать другие инструменты оценки. Книга, содержащая вопросы для оценки наиболее востребованных в бизнесе компетенций, в основе которой — тысячи интервью с соискателями и запросов кадровых служб, станет неоценимым инструментом специалистов в сфере HR, руководителей и владельцев бизнеса.»
« ИСТОРИЯ СОЦИОЛОГИИ »
ВОЗВРАЩЕНИЕ ПРИМИТИВА: АНТИИНДУСТРИАЛЬНАЯ РЕВОЛЮЦИЯ
Возвращение примитива: антииндустриальная революция
Название: ВОЗВРАЩЕНИЕ ПРИМИТИВА: АНТИИНДУСТРИАЛЬНАЯ РЕВОЛЮЦИЯ
Автор: 
Издательство: Альпина Паблишер
Год:  2015
Страниц:  347
Формат: PDF
Размер: 12.15 mb
Жанр: История социологии
Кого выпускает современная средняя и высшая школа — независимых, творческих, сильных профессионалов или слабых, безликих невротиков-невежд? Что такое мультикультурность: попытка сделать мир более справедливым, разнообразным и ярким или уступка дикости нецивилизованных народов и шаг назад на пути к прогрессу? Чего на самом деле добиваются зеленые движения, маскируя под лозунгами о защите природы желание вновь загнать человека в прокрустово ложе страха и беспомощности? На эти и другие провокационные вопросы Айн Рэнд отвечает со свойственными ей бескомпромиссностью и мощными аргументами, заручившись поддержкой своего союзника — разума.
« МЕНЕДЖМЕНТ »
ВЫЖИВАЮТ ТОЛЬКО ПАРАНОИКИ: КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ КРИЗИСНЫЕ ПЕРИОДЫ, С КОТОРЫМИ СТАЛКИВАЕТСЯ ЛЮБАЯ КОМПАНИЯ
Выживают только параноики: как использовать кризисные периоды, с которыми сталкивается любая компания
Название: ВЫЖИВАЮТ ТОЛЬКО ПАРАНОИКИ: КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ КРИЗИСНЫЕ ПЕРИОДЫ, С КОТОРЫМИ СТАЛКИВАЕТСЯ ЛЮБАЯ КОМПАНИЯ
Автор: 
Издательство: Альпина Паблишер
Год:  2015
Страниц:  198
Формат: PDF (текст изображением)
Размер: 6.93 mb
Жанр: Менеджмент
«Успех любой компании зависит от способности ее менеджеров правильно действовать в кризисных ситуациях. Автор книги «Выживают только параноики» Эндрю Гроув возглавлял Intel в самые сложные моменты ее истории, когда решался вопрос существования компании. Описанная в книге история преодоления кризиса, вызванного вначале появлением на рынке модулей памяти японских конкурентов, а позднее ошибкой в процессоре Pentium, стала хрестоматийной и используется в бизнес-школах как пример эффективных действий. Книга будет интересна самой широкой аудитории, так как проблема выживания в условиях кризиса для России всегда актуальна.»
« УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ И ПЕРСОНАЛОМ »
МОМЕНТЫ ИСТИНЫ: В СЕРВИСЕ НЕТ МЕЛОЧЕЙ
Моменты истины: В сервисе нет мелочей
Название: МОМЕНТЫ ИСТИНЫ: В СЕРВИСЕ НЕТ МЕЛОЧЕЙ
Автор: 
Издательство: Альпина Паблишер
Год:  2015
Страниц:  169
Формат: PDF (текст изображением)
Размер: 5.92 mb
Жанр: Управление предприятием и персоналом
Книга «Моменты истины» рассказывает о том, как выстроить систему управления компанией таким образом, чтобы ее клиентам всегда предоставлялся стабильно высокий уровень сервиса.
« УБЕЖДЕНИЕ »
КАК РАЗГОВАРИВАТЬ С КЕМ УГОДНО, КОГДА УГОДНО И ГДЕ УГОДНО
Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно
Название: КАК РАЗГОВАРИВАТЬ С КЕМ УГОДНО, КОГДА УГОДНО И ГДЕ УГОДНО
Автор: 
Издательство: Альпина Паблишер
Год:  2015
Страниц:  204
Формат: DOC
Размер: 5.10 mb
Жанр: Убеждение
Книга о том, как преодолеть неловкость в разговоре с незнакомыми людьми и побороть страх перед выступлением на публике. Автор — настоящий мастер общения, быть гостем на его ток-шоу считали за честь виднейшие деятели политики, бизнеса, спорта и искусства. В книге он делится своими секретами и дает множество полезных советов.
« ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО И ТОРГОВЛЯ »
ПРОДАЖИ НА 100%: ЭФФЕКТИВНЫЕ ТЕХНИКИ ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРОВ И УСЛУГ
Продажи на 100%: Эффективные техники продвижения товаров и услуг
Название: ПРОДАЖИ НА 100%: ЭФФЕКТИВНЫЕ ТЕХНИКИ ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРОВ И УСЛУГ
Автор: 
Издательство: Альпина Паблишер
Год:  2015
Страниц:  278
Формат: DOC
Размер: 6.95 mb
Жанр: Предпринимательство и торговля
Все мы каждый день что-нибудь продаем — кто-то делает это по роду деятельности, а кто-то «реализует» собственные идеи коллегам, руководству, подчиненным и даже друзьям и родственникам. И от того, насколько мы будем убедительны, применяя умение задавать вопросы, методику выявления мотивов и потребностей человека, знания основ невербального поведения и другие приемы, зависит наш успех. Овладеть технологией эффективных продаж вам поможет эта книга. В ней проанализированы примеры оптовых и розничных продаж товаров различных ценовых категорий, которые легли в основу задач, позволяющих закрепить полученные знания. Книга предлагает готовые рецепты, которые вы сможете адаптировать к собственному бизнесу и начать применять на следующий же день после ее прочтения. Здесь вы найдете минимум общих советов и максимум конкретных решений. Книга адресована специалистам по продажам
« КАРЬЕРА И ЛИДЕРСТВО »
МОТИВАЦИЯ НА 100%: А ГДЕ ЖЕ У НЕГО КНОПКА
Мотивация на 100%: А где же у него кнопка
Название: МОТИВАЦИЯ НА 100%: А ГДЕ ЖЕ У НЕГО КНОПКА
Автор: 
Издательство: Альпина Паблишер
Год:  2015
Страниц:  285
Формат: DjVu
Размер: 1.00 mb
Жанр: Карьера и лидерство
Книга о том, как побудить людей работать лучше. В этой книге вы найдете полный арсенал российских и западных рецептов и практик, а также подробное руководство по ориентировке посредством карт мотиваторов и моделей поведения. Самое важное – вы научитесь разбираться в индивидуальных особенностях и внутренних мотивах любой уникальной личности, поможете себе и другим найти занятие по душе и добиться поистине выдающихся результатов.
« ПРОЧИЕ ИЗДАНИЯ »
ФЬЮЧЕРСНЫЕ РЫНКИ: ПОРТФЕЛЬНЫЕ СТРАТЕГИИ
Фьючерсные рынки: Портфельные стратегии
Название: ФЬЮЧЕРСНЫЕ РЫНКИ: ПОРТФЕЛЬНЫЕ СТРАТЕГИИ
Автор: 
Издательство: Альпина Паблишер
Год:  2015
Страниц:  627
Формат: PDF
Размер: 21.95 mb
Жанр: Прочие издания
Цель этой книги — помочь участникам рынков интегрировать фьючерсные рынки в общие финансовые стратегии. Она сначала дает читателю концептуальную основу, а затем показывает, как применять концепции на конкретных рынках. Авторы исходят из того, что концепции ценообразования, арбитража и управления рисками в своей основе одинаковы для всех фьючерсных рынков. Многочисленные примеры, анализ событий и результаты академических исследований повышают ценность книги как практического руководства.
« МЕНЕДЖМЕНТ »
КАК ВЫСТУПАТЬ ПУБЛИЧНО: 50 ВОПРОСОВ И ОТВЕТОВ
Как выступать публично: 50 вопросов и ответов
Название: КАК ВЫСТУПАТЬ ПУБЛИЧНО: 50 ВОПРОСОВ И ОТВЕТОВ
Автор: 
Издательство: Альпина Паблишер
Год:  2015
Страниц:  245
Формат: PDF
Размер: 8.58 mb
Жанр: Менеджмент
Новая книга известного бизнес-тренера Никиты Непряхина содержит 50 самых острых, важных и актуальных вопросов по публичным выступлениям и презентациям и 50 простых, понятных и максимально практичных ответов. Никакой воды, лишних рассуждений и длинных теоретических преамбул. Это не учебник по риторике, не очередная книга о великих ораторах. Это максимально практичная книга с абсолютно эксклюзивными авторскими приемами, секретами, технологиями и методиками, написанная в форме диалога с читателем и проиллюстрированная большим количеством примеров из российской практики. Советы и рекомендации автора помогут освоить навыки красноречия, узнать секреты подготовки к выступлению и избежать многих ошибок, которые делают начинающие ораторы.
« ПРОЧИЕ ИЗДАНИЯ »
БЫСТРЕЕ, ЛУЧШЕ, ДЕШЕВЛЕ: ДЕВЯТЬ МЕТОДОВ РЕИНЖИНИРИНГА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
Быстрее, лучше, дешевле: Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов
Название: БЫСТРЕЕ, ЛУЧШЕ, ДЕШЕВЛЕ: ДЕВЯТЬ МЕТОДОВ РЕИНЖИНИРИНГА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
Автор: 
Издательство: Альпина Паблишер
Год:  2015
Страниц:  352
Формат: DOC
Размер: 8.80 mb
Жанр: Прочие издания
«Почему одни компании процветают, а другие — нет? Майкл Хаммер, всемирно известный бизнес-гуру и автор концепции реинжиниринга, и его коллега Лиза Хершман уверены в том, что секрет достижения успеха — в способе организации процессов. В своей книге они показывают, как можно использовать огромный потенциал процессного подхода для увеличения прибыльности компании и повышения ее конкурентоспособности. Ведь говоря «быстрее, лучше и дешевле», авторы подразумевают: быстрее, лучше и дешевле, чем конкуренты. Руководствуясь принципами, предложенными авторами книги, организации, работающие в любой сфере деятельности, могут успешно внедрить процессный подход и получить огромное преимущество на рынке.»
« ПРОЧИЕ ИЗДАНИЯ »
ФИЛОСОФИЯ ГОСТЕПРИИМСТВА FOUR SEASONS: КАЧЕСТВО, СЕРВИС, КУЛЬТУРА И БРЕНД
Философия гостеприимства Four Seasons: Качество, сервис, культура и бренд
Название: ФИЛОСОФИЯ ГОСТЕПРИИМСТВА FOUR SEASONS: КАЧЕСТВО, СЕРВИС, КУЛЬТУРА И БРЕНД
Автор: 
Издательство: Альпина Паблишер
Год:  2015
Страниц:  366
Формат: PDF (текст изображением)
Размер: 12.81 mb
Жанр: Прочие издания
Книга о том, как создавалась сеть отелей Four Seasons. А также о пути от бедности к богатству, о блестящем лидере, у которого есть все, чтобы вести за собой: доверие к людям, порядочность и оптимизм.
« ПРОЧИЕ ИЗДАНИЯ »
ЯПОНСКИЕ СВЕЧИ: МЕТОД АНАЛИЗА АКЦИЙ И ФЬЮЧЕРСОВ, ПРОВЕРЕННЫЙ ВРЕМЕНЕМ
Японские свечи: Метод анализа акций и фьючерсов, проверенный временем
Название: ЯПОНСКИЕ СВЕЧИ: МЕТОД АНАЛИЗА АКЦИЙ И ФЬЮЧЕРСОВ, ПРОВЕРЕННЫЙ ВРЕМЕНЕМ
Автор: 
Издательство: Альпина Паблишер
Год:  2015
Страниц:  309
Формат: PDF
Размер: 10.82 mb
Жанр: Прочие издания
На сегодняшний день японские свечи являются одним из наиболее популярных методов анализа и прогнозирования финансовых и товарных рынков. Эта книга, написанная известным специалистом в области технического анализа Грегори Моррисом, показывает, как графики свечей могут использоваться для нахождения и оценки графических моделей. В ней подробно объясняется, как сочетать японские свечи с другими техническими инструментами для нахождения прибыльных сделок. Книга может использоваться в качестве руководства по практическому применению метода японских свечей и как справочник по свечным моделям. Книга ориентирована как на профессионалов, так и на начинающих трейдеров и инвесторов, работающих на рынках фьючерсов, акций, облигаций, товаров и валют.
« МЕНЕДЖМЕНТ »
50 СОВЕТОВ ПО РЕКРУТИНГУ
50 советов по рекрутингу
Название: 50 СОВЕТОВ ПО РЕКРУТИНГУ
Автор: 
Издательство: Альпина Паблишер
Год:  2015
Страниц:  256
Формат: PDF
Размер: 8.96 mb
Жанр: Менеджмент
В своей новой книге Светлана Иванова сформулировала наиболее важные советы HR-менеджеру, которые помогут правильно действовать при найме специалистов любого уровня, при продвижении и ротации сотрудников внутри компании, а также при хедхантинге. В качестве бонуса к книге идут советы по эффективной коммуникации рекрутера от Дмитрия Болдогоева и статья по массовому найму персонала от Ларисы Шинкаренко.
« ФИНАНСЫ И БАНКОВСКОЕ ДЕЛО »
ФИНАНСОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ И УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ УЧЕТ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ И БИЗНЕСМЕНОВ
Финансовый менеджмент и управленческий учет для руководителей и бизнесменов
Название: ФИНАНСОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ И УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ УЧЕТ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ И БИЗНЕСМЕНОВ
Автор: 
Издательство: Альпина Паблишер
Год:  2015
Страниц:  648
Формат: PDF
Размер: 22.68 mb
Жанр: Финансы и банковское дело
Книга представляет собой введение в бухгалтерский учет и финансы. Основное внимание в ней уделено не техническим аспектам подготовки бухгалтерской отчетности, а принципам и понятиям, а также тому, как применять анализ финансовой информации на практике при принятии решений. Общие положения дополнены обширным иллюстративным материалом — выдержками из отчетности компаний, данными исследований и т.д. Это издание полностью приведено в соответствие с требованиями МСФО. Книга написана в стиле «открытого обучения» — в ней много заданий, упражнений, примеров и вопросов, облегчающих усвоение материала. Она более «дружелюбна к пользователю», чем обычный учебник, и с нею легко работать, независимо от того, изучаете вы ее самостоятельно или в учебном заведении. Книга ориентирована на предпринимателей, менеджеров среднего и высшего звена, не имеющих специального финансового и бухгалтерского образования.
« УБЕЖДЕНИЕ »
«ДА» В ОТВЕТ: ТЕХНОЛОГИИ КОНСТРУКТИВНОГО ВЛИЯНИЯ»
«Да» в ответ: Технологии конструктивного влияния»
Название: «ДА» В ОТВЕТ: ТЕХНОЛОГИИ КОНСТРУКТИВНОГО ВЛИЯНИЯ»
Автор: 
Издательство: Альпина Паблишер
Год:  2015
Страниц:  285
Формат: DjVu
Размер: 1.00 mb
Жанр: Убеждение
«Эта книга — практическое руководство по конструктивному влиянию. Она для тех, кто хочет как лучше, но не всегда может убедить в этом других. И для тех, кто рад бы строить дружеские отношения с окружающими, но опасается, что не получится. А еще для тех, кто стремится к мирной жизни, но почему-то постоянно оказывается втянутым в борьбу. В книге есть инструменты открытого конструктивного влияния, основанные как на опыте автора в управлении бизнесом, ведении переговоров, обучении, так и на научных достижениях классической и современной психологии. Прочитав книгу, вы не только познакомитесь с этими инструментами — вы овладеете конкретными приемами с помощью упражнений, которые автор, будучи бизнес-тренером, не удержалась и включила в каждую главу. Используя эти приемы, вы сможете значительно увеличить область конструктивного общения в своей жизни и уменьшить зону «военных действий».»
« ОБЩИЕ ВОПРОСЫ »
ИЗМЕНИ ЖИЗНЬ, ОСТАВАЯСЬ СОБОЙ
Измени жизнь, оставаясь собой
Название: ИЗМЕНИ ЖИЗНЬ, ОСТАВАЯСЬ СОБОЙ
Автор: 
Издательство: Альпина Паблишер
Год:  2015
Страниц:  251
Формат: PDF
Размер: 8.79 mb
Жанр: Общие вопросы
«Как понять свое собственное «Я» и явить его миру таким, каким мы сами хотим его видеть? Другими словами: как осуществить личный ребрендинг таким образом, чтобы обрести способность радостно и успешно идти по жизни — и при этом не насиловать и не переделывать себя? Психолог Татьяна Мужицкая и журналист Ирина Белашева знают рецепт — и даже не один, ведь для каждого человека он свой. Основанное на десятках реальных историй реальных людей, полное юмора и иронии повествование увлечет читателя любого пола и возраста и принесет пользу всем, кто стремится достичь успеха и жить в полном согласии с собой.»
« СОВРЕМЕННОЕ ПОЛИТИЧЕСКОЕ ПОЛОЖЕНИЕ ГОСУДАРСТВ »
БУМЕРАНГ: КАК ИЗ РАЗВИТОЙ СТРАНЫ ПРЕВРАТИТЬСЯ В СТРАНУ ТРЕТЬЕГО МИРА
Бумеранг: Как из развитой страны превратиться в страну третьего мира
Название: БУМЕРАНГ: КАК ИЗ РАЗВИТОЙ СТРАНЫ ПРЕВРАТИТЬСЯ В СТРАНУ ТРЕТЬЕГО МИРА
Автор: 
Издательство: Альпина Паблишер
Год:  2015
Страниц:  246
Формат: PDF
Размер: 8.61 mb
Жанр: Современное политическое положение государств
Кретинизм власти и финансовая неграмотность многих граждан — не уникальное российское явление, в Европе творятся дела не менее впечатляющие. Всемирно известный журналист Майкл Льюис расследовал причины экономических проблем европейских стран, и то, что он пишет, потрясает воображение. Только представьте: исландским рыбакам вдруг надоело заниматься своим древним промыслом и они решили, что отлично разбираются в банковском деле, поэтому превратили страну в хедж-фонд, который потерпел сокрушительный крах. В Греции, где налоговое мошенничество достигло фантастических размеров, монастыри стали душой коррупции, а правительство фактически не вело учета расходов, госдолг достиг $1,2 трлн. В Ирландии поток дешевых иноземных денег породил бум в сфере недвижимости, экономика стала напоминать гигантскую пирамиду, и страна обанкротилась. Ну, а Германия стала самым крупным кредитором стран-банкротов. Майкл Льюис как всегда превращает повествование о вроде бы скучных и сложных для понимания вещах в остросюжетный роман с захватывающими сценами и яркими персонажами.
« ОБЩИЕ ВОПРОСЫ »
НАЙТИ ИДЕЮ: ВВЕДЕНИЕ В ТРИЗ — ТЕОРИЮ РЕШЕНИЯ ИЗОБРЕТАТЕЛЬСКИХ ЗАДАЧ
Найти идею: Введение в ТРИЗ — теорию решения изобретательских задач
Название: НАЙТИ ИДЕЮ: ВВЕДЕНИЕ В ТРИЗ — ТЕОРИЮ РЕШЕНИЯ ИЗОБРЕТАТЕЛЬСКИХ ЗАДАЧ
Автор: 
Издательство: Альпина Паблишер
Год:  2015
Страниц:  402
Формат: PDF
Размер: 14.07 mb
Жанр: Общие вопросы
Постичь тайну творчества пытались многие, но только Генриху Сауловичу Альтшуллеру удалось создать стройную теорию решения изобретательских задач — ТРИЗ. Изучив десятки тысяч патентов и авторских свидетельств, Альтшуллер открыл основные законы изобретательства и показал, что процесс создания изобретений управляем. Процесс изобретательства требует правильной организации мышления, преодоления психологической инерции, стремления к идеальному решению, разрешения противоречия, скрытого в любой нестандартной задаче. ТРИЗ признана во всем мире и применяется для решения творческих задач во многих областях человеческой деятельности, начиная с конструирования и проектирования и заканчивая рекламой, PR, управлением. Книга будет интересна всем, кто стремится повысить эффективность творчества, и будет полезна не только изобретателям и инженерам, но и бизнесменам, менеджерам, людям творческих профессий, студентам и школьникам.
« ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО И ТОРГОВЛЯ »
БИЗНЕС НА АВТОПИЛОТЕ: КАК СОБСТВЕННИКУ ОТОЙТИ ОТ ДЕЛ И НЕ ПОТЕРЯТЬ СВОЙ БИЗНЕС
Бизнес на автопилоте: Как собственнику отойти от дел и не потерять свой бизнес
Название: БИЗНЕС НА АВТОПИЛОТЕ: КАК СОБСТВЕННИКУ ОТОЙТИ ОТ ДЕЛ И НЕ ПОТЕРЯТЬ СВОЙ БИЗНЕС
Автор: 
Издательство: Альпина Паблишер
Год:  2015
Страниц:  251
Формат: PDF
Размер: 8.79 mb
Жанр: Предпринимательство и торговля
«Начиная свой бизнес, молодые предприниматели мечтают о свободе, об экономической независимости, о хорошем доходе, о том, что станут заниматься интересным делом, возглавляя дружную команду единомышленников. Но на деле все оказывается не так. Вместо коллектива друзей-единомышленников вы получаете ленивых сотрудников с огромными амбициями. А работы оказывается так много, что времени ни на что не остается, но заниматься по большей части приходится не любимым делом, а рутиной. И в результате не бизнес работает на вас, а вы на бизнес. Однако есть возможность поставить все на свои места, когда и бизнес будет расти, и доходы не падать, и у вас появится долгожданная свобода. Секрет прост: надо правильно выстроить управление бизнесом, делегировав рутину и непосредственное управление наемным менеджерам. О том, как это сделать и при этом не потерять бизнес, и рассказывает книга «Бизнес на автопилоте. Как собственнику отойти от дел и не потерять свой бизнес».»
« ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО И ТОРГОВЛЯ »
МАСТЕРСТВО РИТЕЙЛ-БРЕНДИНГА
Мастерство ритейл-брендинга
Название: МАСТЕРСТВО РИТЕЙЛ-БРЕНДИНГА
Автор: 
Издательство: Альпина Паблишер
Год:  2015
Страниц:  156
Формат: PDF
Размер: 5.46 mb
Жанр: Предпринимательство и торговля
Магазины, магазины, магазины... За последние 10 лет их число в крупных городах нашей страны возросло в несколько раз. Фактически количество мест, где можно купить одежду, обувь или любой другой товар, никогда не было таким впечатляющим, как сейчас. Выбор у покупателя — огромный! Для розничной торговли это означает, что привлечь покупателя в магазин одним только наличием какого-то товара или низкими ценами непросто, потому что приблизительно то же самое по приблизительно той же цене можно купить еще в десятке других мест или заказать в Интернете. Таким образом, магазин, будучи местом принятия решения о покупке, должен не только и не столько удовлетворять рациональные потребности, сколько быть эмоционально привлекательным для покупателя. Данная книга призвана обратить внимание на основные моменты, которые способствуют достижению лидерства в сфере розничного бизнеса. Изложенные в ней рекомендации помогут предприятиям розничной торговли сделать свой бренд сильнее и, тем самым, увеличить количество лояльных покупателей.