Бехар Говард: Дело не в кофе: корпоративная культура Starbucks » Прочие издания » Infanata

« ПРОЧИЕ ИЗДАНИЯ »	19 апреля 2020
ДЕЛО НЕ В КОФЕ: КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА STARBUCKS	№ 81433963

Автор: bopoh369 :: Просмотров: 1159

Название: Дело не в кофе: корпоративная культура Starbucks
Автор: Бехар Говард
Издательство: Альпина Паблишер
Год издания: 2024
Страниц: 186
Жанр: Прочие издания

Описание
Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой — такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.

» depositfiles.com

Ключевые теги: клиент, сотрудник, основное, автор, услуга, результат, источник, доход, лидерство, пример, история, привод, принцип, человек, бехар, говард

Администрация рекомендует нижеследующее: Что такое форматы pdf и djvu и чем их читать : Правила на сайте

(голосов: 0)

Уважаемый посетитель вы вошли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии в данной новости.

ДЕЛО НЕ В КОФЕ: КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА STARBUCKS