В книге представлены игры и упражнения, которые можно использовать в тренингах формирования команды — как для взрослых, в бизнес-трепингах, так и для подростков. Они нацелены на усиление сплоченности членов команды, создание конструктивной эмоциональной атмосферы, прояснение коммуникативных стилей и стратегий участников, развитие навыков эффективного общения, функциональный анализ ролевой структуры группы и ее реальной деятельности. Книга будет полезна для опытных и начинающих тренеров различного профиля, специалистов по персоналу и социальной работе.

В книге представлены игры, упражнения, раздаточные материалы, которые могут быть полезны в тренингах ведения переговоров различной тематики (менеджмент, продажи, межличностные отношения и др.). Для удобства использованная информация поделена на несколько блоков: подготовка к переговорам, невербальные аспекты переговоров, развитие словарного запаса и гибкости мышления, вербальные аспекты переговоров, личные качества, стили поведения и коммуникативный потенциал переговорщика. Книга будет интересна для специалистов, проводящих тренинги самой разной тематики.