«Настоящее издание выходит в серии «Маркетинговые исследования на практике», которая учреждена при содействии Общества изучения рынка. «Анкетирование» — это ценное руководство для всех, кто занимается исследованием рынка. Помимо полезных советов профессионалов, в этой книге приведены наиболее часто встречающиеся ошибки и методы, помогающие их избежать.»

Современные руководители устали от обилия модных веяний в сфере менеджмента, каждое из которых претендует называться новым секретом достижения успеха в бизнесе. В своей книге Алан Коппин и Джон Бэрратт делятся опытом управления реформами в исторических королевских дворцах Великобритании, доказывая, что приемы успешного менеджмента применимы во все времена, просты и основаны на здравом смысле. Анализируя исторические факты из жизни величайших лидеров и всемирно известных организаций, авторы иллюстрируют концепции, идеи и способы их практического применения, выдержавшие проверку временем. Читатель узнает о том, каким образом этот бесценный опыт используется в настоящее время для управления и обеспечения будущего процветания таких учреждений, как Тауэр, Хэмптон-Корт и Кенсингтонский дворец. Благодаря умелому сочетанию экскурсов в историю с уроками современного практического менеджмента данная книга представляет собой незаменимое пособие для любого, кто стремится постичь суть успешного управления.

Книга «На работу — за 60 секунд» рассказывает, как решить все задачи, связанные с работой дома, начиная с выбора подходящей технологии и заканчивая поддержанием баланса между работой и личной жизнью. Эрика Орлофф и Кэти Левинсон предлагают систематический обзор таких основных вопросов, как страхование и налогообложение, регистрация юридических лиц, создание комфортного офиса на дому и обеспечение его эффективной работы. Авторы также дают подробные практические консультации о личных проблемах работающих на дому — от избежания изолированности до установления домашних «правил», помогающих вам выполнять работу, не обделяя вниманием тех, кого вы любите.

«За последние несколько лет мир стал свидетелем множества стратегических неудач — от губительных слияний до дорогостоящих вторжений в сферу новых технологий. Книга «Стратегическая логика» со всей ясностью и точностью показывает истоки этих неудач, раскрывая логику, лежащую в основе стабильной прибыльности. Стабильная прибыль возможна там, где творчески, но вместе с тем с позиций реальности применяются убедительные принципы стратегической логики, показывающие, какие решения имеют шанс увеличить прибыль компании, а какие почти наверняка снизят ее. Оперируя примерами из реальной жизни и строгими теоретическими построениями, эта книга излагает указанные принципы в систематизированном виде, ведет читателя от важнейших концепций стратегии к анализу сложных ситуаций, возникающих в мире бизнеса. Прочитав эту книгу, читатель сможет лучше разбираться в источниках долгосрочной прибыльности и получит представление о том, как разработать надежную стратегию, что окажет ему неоценимую помощь в работе.»

Настоящее издание описывает новый подход, позволяющий максимально увеличить вероятность создания реальной ценности с помощью программ и проектов проведения преобразований. Это первая книга, предлагающая столь целостный взгляд на управление программами в связи с возможностями и стратегией организации.

«Большие организации не являются продуктом великих личностей, они — продукты великих культур. Предлагаем вам 40 рецептов, 20 ключевых ингредиентов и 16 типов личностей, с помощью которых вы сможете создать свою собственную культуру. Книга «Рецепты корпоративной культуры» затрагивает основные аспекты организационных и культурных изменений, с которыми сталкиваются современные компании во время объективных перемен. Руководство содержит простые, остроумные, быстрые в исполнении, апробированные рецепты создания энергичной компании.»

Каждый человек хочет добиться успеха в своей работе, но проблема заключается в том, как это сделать. Эта книга рассказывает, как преодолеть разрыв между просто желанием и реальным успехом. В ней раскрываются секреты профессионального мастерства, истоки формирования личности и методы работы 80 руководителей в сфере бизнеса. Успешные люди — это не особая раса, они такие же, как и мы с вами, а их положения в обществе может достичь любой человек.

Вы собираетесь бросить вызов агентствам по найму квалифицированного персонала? А может, хотите достичь продвижения по службе, получить очередное повышение или даже сменить профессию? В любом случае необходимо знать, что вас ожидает и как показать отличные результаты, оставив конкурентов позади. Но готовы ли вы к отборочным тестам? С помощью этой книги вы познакомитесь с наиболее распространенными видами тестов, а именно: тестами на проверку способностей, опросниками и психометрическими тестами. По результатам вы сможете понять, что именно интересует работодателей, и научитесь анализировать собственный коэффициент полезного действия. Прочитав данную книгу, вы получите неоценимое преимущество перед остальными. Удачи!

Выбор карьеры — это очень ответственный и нелегкий шаг. Каждый из нас проводит большую часть своей жизни на работе, поэтому так важно найти тот вид деятельности, который будет приносить не только материальное, но и моральное удовлетворение. Какую карьеру вы планируете? Пока не определились? Есть сомнения? В таком случае эта книга поможет вам принять правильное решение, от которого зависит ваше будущее. Издание содержит также тесты и упражнения, выполнив которые, вы сможете оценить свои сильные и слабые стороны. Книга поможет вам понять, чего вы хотите от жизни и работы, определиться с вашей будущей сферой деятельности и приобрести соответствующие знания и навыки.

В этой книге рассматривается идея о том, что в сегодняшнем мире рост и успех должны определяться качественными методами, базирующимися па проницательности руководителя малого предприятия, на его системе ценностей, жизненных целях, а также установленных взаимоотношениях как внутри, так и вне поля деловой активности. Вы найдете интересную альтернативу — иметь малый бизнес и большие цели, руководствуясь при этом четырьмя способами достижения успеха без увеличения объемов предприятия. Прочитав книгу, вы научитесь пользоваться преимуществами размеров своего бизнеса, то есть придерживаться принципа повышения его качества, а не количества.

Маркетинг представляет собой процесс управления, отвечающий за определение, прогнозирование и удовлетворение потребностей клиентов с целью получения прибыли для организации. Недостаточно просто изучить маркетинг, требуется целая жизнь для того, чтобы в совершенстве им овладеть. Тем не менее для долгосрочного существования любой организации необходимо проведение исследований постоянно меняющихся потребностей и специфических желаний потребительского рынка. Данная книга написана простым и понятным языком, что делает понятие маркетинга доступным каждому читателю, заинтересованному в удовлетворении запросов потребителей и получении прибыли. Книга будет полезна как студентам и начинающим менеджерам, делающим первые шаги в маркетинге, так и опытным маркетологам, желающим избежать ошибок и приобрести новые знания в данной области.

В нынешнее время ключевым фактором маркетинга товаров являются коммуникации. Маркетинговые коммуникации представляют собой процесс передачи информации о товаре целевой аудитории и дают ей представление об общей стратегии фирмы путем направления специальных сообщений о товаре, его цене и способах продажи. Данный процесс помогает создавать у покупателей положительные впечатления, что повышает удовлетворенность приобретенным товаром и придает продукции компании дополнительную ценность в глазах потребителей. Так, конечная цель любой стратегии маркетинговых коммуникаций состоит в том, чтобы помочь компании продать ее товар и сохранить свой бизнес. Данная книга предлагает краткий обзор технических приемов, основополагающих теорий, стратегических и тактических процессов принятия решений, относящихся к маркетинговым коммуникациям. Она является идеальным пособием для тех, кто впервые изучает данную тему.

«Удачная компоновка, простое и точное изложение — «Настольная книга менеджера» призвана сделать Вашу работу максимально эффективной. Вы сможете использовать освободившееся время для решения новых, более сложных задач (или уйти домой раньше!).»

Данная книга выводит брендинг за пределы логотипов, рекламы и даже маркетинга. Она предлагает оригинальный метод, при помощи которого лидеры компаний, руководствуясь принципами бренда, смогут создать больше ценностей для своих клиентов. Самые популярные бренды современности являются интегрированными во всей организации. Они формируют ее стиль работы и определяют впечатление, которое получают клиенты в процессе сотрудничества с ней. Авторы представили различные способы, благодаря которым любая организация может ощутить на себе движущую силу бренда. Книга дает практические рекомендации руководителям всех уровней. Она предлагает методики и способы поиска эффективных решений, которые позволят оправдать ожидания, которые клиенты связывают с брендом этой организации.

Независимо от того, какие задачи стоят перед вашей организацией, метод стратегических перемен в реальном времени поможет вам осуществить необходимые изменения быстрее и эффективнее, поскольку решения принимаются всеми работниками предприятия и в то же время согласуются с общей стратегией компании. Книга будет полезна руководителям и работникам, которые хотят повысить эффективность внедрения перемен, консультантам, ответственным за их реализацию, экспертам в таких сферах, как стратегия работы организации, тотальное управление качеством, планирование и модернизация деятельности, а также тем, кто интересуется социальными, политическими и экономическими проблемами, связанными с преобразованием и развитием.

Каждый руководитель хочет иметь талантливую команду. Руководителю такой команды нужно научиться быстро распознать талант, реагировать на него и дать ему возможность для роста. Он должен быть тем человеком, под руководством которого хотела бы находиться талантливая личность. Это трудная работа, но если вы поймете, как это делать, награда будет высокой. Данная книга объясняет, что же такое талант, как взаимодействовать с ним, как создать условия для дальнейшего развития талантливой личности и извлечь выгоду из ее таланта, как сделать одаренного человека счастливым и довольным своей работой и, самое главное, как сохранить его в своей команде.

Карманный справочник предназначен для тренеров и руководителей — в помощь оценки качества и эффективности работы своих подчиненных, занимающихся разработкой и проведением тренинговых программ.

Если вы деловой человек, стремящийся к повышению эффективности своего бизнеса, или просто страстный поклонник прекрасной игры, настоящее издание будет для вас и полезным, и интересным.

Лучшие специалисты могут на лету принимать удачные решения по оценке инвестиций. Такая возможность открывается и перед вами. Не упустите ее. Эта книга поможет вам изучить тактику, стратегию и методику правильной оценки проектов и поиска экономически выгодных инвестиционных решений, оценить затраты и выгоды проектов, рассчитать потенциальную прибыль, убедить в целесообразности ваших проектов руководство компании, оценить текущие проекты, принять самое верное решение. Теперь вы сможете с блеском применять свои знания на практике и доказывать обоснованность своих выводов. Не следуйте за теми, кто быстро летает. Обгоняйте их. Финансовые знания для тех, кому они необходимы.

Здоровье компании — это здоровье ее руководителей, а забота о здоровье руководителей — главная задача организации. Эта книга предлагает современный подход к управлению своим здоровьем и благополучием во всех сферах жизни: физической, психологической, духовной и этической. Она дает рекомендации по применению физических и интеллектуальных способностей для достижения личного успеха. В результате вам гарантирован карьерный рост и долгая жизнь.