В книге, представленной вниманию читателей, в доступной форме изложены основы управления качеством стоматологической помощи, указаны все реальные пути предоставления пациентам гарантий качества как механизма защиты интересов и потребителей, и производителей этого специфического вида медицинских услуг в условиях реформы здравоохранения и развития рыночных отношений.

В книге в компактной и доходчивой форме излагаются важнейшие вопросы предпринимательской деятельности медицинских организаций. Она может стать незаменимым помощником руководителю, помочь избежать многих ошибок при организации деятельности предприятия, грамотно выстроить маркетинговую стратегию, разобраться в ряде тонких юридических вопросов, возникающих на всех этапах развития предприятия.