Книга предлагает вам познакомиться с искусством вязанного пэчворка, т.е. изготовлением изделий из фигур, связанных спицами или крючком. Вязаный пэчворк очень привлекателен для начинающих мастериц. Он не требует особых навыков и талантов, зато дает неограниченные возможности для творчества. С использованием приемов вязаного пэчворка можно выполнить изделия как декоративного плана (панно, декоративные прихватки), так и утилитарного: пледы, покрывала, шторы, подушки, одежду, сумки. О том, как создать неповторимые изделия, о приемах работы в вязаном пэчворке, способах соединения деталей и отделке изделия, о цвете и композиции рассказывается в этой книге.

Если по качеству продукция ничем не выделяется, то покупатели ищут то, что сделало бы поставщика исключительным. И при таком количестве конкурентов, борющихся за каждого клиента, терпимость покупателя к плохому обслуживанию сегодня ниже, чем когда-либо. Обеспечивая исключительно высокий уровень обслуживания, вы заставляете клиентов приходить к вам снова — раз за разом. Вы продаете больше и с большей выгодой, поскольку привлечь нового клиента стоит дороже, чем заставить уже имеющегося прийти к вам снова. Кроме того, клиенты, приходящие снова, скорее всего, будут покупать более дорогие и более прибыльные товары и услуги. Предлагая советы, которые легко понять и осуществить, книга «Сразить клиента заботой наповал» демонстрирует вам, как добиться пятизвездочного уровня обслуживания клиентов, а заодно удвоить и даже утроить свои доходы! Это не просто книга о принципах качественного обслуживания клиентов, хотя ее содержание наполнено замечательными идеями относительно того, как добиться и сохранить их лояльность. В ней вы также найдете конкретные примеры — как применять (и не применять) на практике эти идеи.

Это не книга о маркетинге — это схема пути к осознанию вашей мечты. Берри Бечер и Эд Валенти своими знаменитыми телевизионными техниками проложили путь сегодняшним рекламно-информационным роликам. Их смешные рекламы, представляющие такую продукцию, как Миракл Пэинт, кухонную утварь Армуркот и самые знаменитые ножи Гинзу, захватили воображение и карманы американской публики. И стали миллионерами в этом процессе. Но подождите, есть кое-что еще. Вы узнаете, как получить лучшую цену на все, что вы покупаете, как получить лучшее обслуживание, где бы вы ни были, и даже как попасть в первый класс из второго на самолете. Сколько вы заплатите за все секреты Вселенной? Не ждите! Заказывайте «Мудрость Гинзу» до двенадцати часов сегодняшней ночи. Спекулянты рядом. Удовлетворение гарантировано!

В справочнике подробно изложены технологии производства каменных работ, отделки и облицовки кирпичных стен, устройства фундаментов и кровель, содержится информация о современных конструкциях окон и дверей. Приведены практические советы специалистов, рекомендации и технические решения, предоставленные рядом строительных фирм, зарекомендовавших себя на российском рынке. Справочник поможет индивидуальным застройщикам с помощью профессионалов осуществить правильный выбор стройматериалов и выполнение работ в соответствии со строительными нормами и правилами и существенно сократить затраты на строительство кирпичного дома.

В настоящее время интерес к рукоделию и искусству бисероплетения переживает второе рождение. Каждая женщина хочет иметь в своем гардеробе какую-либо вещицу или сумочку, украшенную бисером. В этой книге описаны простые и интересные способы украшения текстиля и одежды при помощи бисера и бусин. Используя наши советы, вы легко и быстро сможете придать вашему внешнему облику неповторимую индивидуальность.

Сергея Есенина убили — убили подло и низко, как только бездарности могут убивать гения! Подобные предположения можно прочитать в популярных публикациях и увидеть в телевизионном изложении. Но чаще всего это не более чем фантазии. И даже такие версии могут оказываться примитивнее и упрощеннее жизненной реальности. А она таит в себе куда больше загадок, чем сегодня показывают на телеэкране. Так кто же может поведать правду о последних днях великого поэта? Был ли он убит или доведен до самоубийства? Был ли это целенаправленный заговор, трагическое стечение обстоятельств или несчастная любовь? Шли ли за ним по пятам спецслужбы, шантажировали ли его? И что же произошло в те самые последние минуты, когда этот человек остался один на один со своим решением? И почему к расследованию обстоятельств гибели Сергея Есенина столь упорно подталкивали дилетантов, способных только больше запутать дело, а настоящие материалы расследования тщательно скрывались? Книга популярного автора и известного специалиста в области судебной медицины А.В. Маслова, расследовавшего не один случай загадочной гибели известных исторических личностей, шаг за шагом на основе уникальных материалов и свидетельств раскрывает тайну последних дней и часов жизни поэта. И все здесь окажется совсем не так, как полагают многие...

Пособие посвящено принципам, критериям и методикам выявления и развития художественной одаренности детей. Особое внимание уделено проблеме потенциальной одаренности. На основании многолетних исследований и педагогического опыта авторы дают рекомендации и предупреждают об ошибках и опасностях на пути развития художественной одаренности. Пособие адресовано преподавателям гуманитарно-художественных предметов в системе школьного, внешкольного и специального образования, а также всем, кто заинтересован в художественном развитии своих детей.

Книга посвящена творчеству крупного американского писателя Ф. Норриса, сыгравшего важную роль в развитии романа США в переломный для него момент — на рубеже XIX-ХХ столетий. В книге предложено принципиально новое исследование творчества Норриса. Особенно это относится к роману «Спрут», по справедливости признанному вершиной творчества писателя. Новизна авторского подхода заключается в том методе «пристального чтения» текста, которым всецело предопределяется характер анализа художественного содержания романа. Автор доносит свою мысль живым, раскованным словом, убеждая читателя не только силою доказательств, но и эмоциональным настроем взволнованной, а местами — патетически приподнятой речи.

С книгой «Проверь свои способности» ты сможешь это сделать! Самая объемная книга с самыми лучшими тестами, позволяющими определить способности. Она предназначена для тех, кто хочет добиться успеха и сделать карьеру, но не знает с чего начинать. Книга основана на глубоких научных исследованиях и большой психологической практике и содержит комплексы тестов и вопросников, которые определят ваши: — способности — личные качества — мотивацию Результаты тестов затем объединяются так, чтобы вы могли определить карьеру, идеально подходящую вам. В книге есть указатель, включающий в себя более 600 описаний видов профессий, который значительно упрощает процесс выбора. Книга была доработана и изменена с учетом требований наших дней. В ней есть все для того, чтобы помочь решить точнее, каким же должно быть ваше будущее, сделав это в результате понимания того, к чему у вас есть способности и какой вид деятельности будет вас устраивать лучше всего.

Оригинальный взгляд на управление организациями... Книга Петера Блока превосходит все существующие пособия по руководству, предлагая свой взгляд на организационную динамику будущего, которая скоро распространится по всему миру. Его посетила неизвестная муза и открыла глаза на организационную структуру XXI века. Гарантировано много противоречий, настойчиво рекомендуем прочитать. Воплотите в жизнь свои идеи, касающиеся новой формы обслуживания. Создайте такие рабочие места, где каждый сотрудник почувствует себя собственником. Распределите заново управление работой и непосредственное ее выполнение. Замените личный интерес, зависимость и контроль на обслуживание, ответственность и партнерство. Повысьте производительность рабочих объединений, увеличьте экономический успех всей организации. Найдите практический способ укрепления демократии на рабочих местах. Измените функции сотрудников и предоставьте им собственный выбор.

В книге изложены современные взгляды на оздоровление организма; даны конкретные рекомендации по профилактике и лечению многих заболеваний, а также предупреждению их осложнений. Рассматриваются аспекты медикаментозных назначений и использования лекарственных трав. Советы представлены в доступной форме, легки в выполнении и не требуют больших затрат времени, сил и денег. Понятным языком говорится о самых последних точках зрения ученых на происхождение и развитие распространенных заболеваний: гипертонии, гастрита, артроза, депрессии, желчно-каменной болезни, панкреатита, аденомы, варикоза, простатита и других. В самостоятельные главы выделены особенности питания детей до полугода и основы траволечения. Отдельное внимание уделено современным косметологическим аспектам ухода за кожей, волосами, ногтями и ногами. Для широкого круга читателей.

Умная женщина самодостаточна и не будет ничего доказывать просто так, для самоутверждения. Она понимает то, что недоступно. Умная женщина верит, что если человек волей судьбы достиг на своем месте самодостаточности, он понимает, это — лучшее достижение. Для широкого круга читателей.

В книге рассказано практически обо всех видах пернатых, которых можно содержать в домашних условиях. Читатель узнает о том, как правильно кормить птиц, как разводить их, как оборудовать клетки и многое другое. Для любителей, содержащих птиц в домашних условиях.

Эта книга, в которой предпринята попытка оценить и сравнить различные методики и технологии, применяемые в современной стоматологии, их сильные и слабые стороны, отличие от различных методов лечения и протезирования. В ней даны конкретные рекомендации по подготовке к протезированию, препарированию, получению оттисков и моделей, выбору ортопедической конструкции и используемых материалов. Книга предназначена для практикующих стоматологов-ортопедов, терапевтов, врачей, ведущих смешанный прием, и студентов стоматологических факультетов.

Учебное пособие подготовлено в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта для студентов гуманитарных направлений по специальности «Реклама», «Маркетинг» и «Менеджмент», «Сервис и туризм». В пособии обобщен теоретический, методологический и практический материал, ориентированный на применение в сфере учебной деятельности студента. Основное операциональное понятие книги — реклама, рассматривается в различных ракурсах ее проявлений. Понятие рекламы излагается в ключе форм массовой коммуникации и как средство управления людскими сообществами. Особое внимание уделено процессам восприятия, переработки рекламной информации и формирования покупательского поведения под влиянием рекламы. Также в книге уделяется внимание эффективным психотехнологиям, используемым в рекламном бизнесе. Предлагаемое учебное пособие адресовано, прежде всего, студентам колледжей, изучающим дисциплину «Психология рекламы», но возможно будет интересным для широкого круга специалистов.

Корпоративный успех. Все желают его, но лишь немногие люди знают секрет его достижения. Книга «Корпоративные секреты» — это честный взгляд на истины, о которых не принято говорить, те истины, что влияют на успех или поражение в корпоративном мире. Пятьдесят высших руководителей корпораций вскрывают объективную реальность достижения директорского кресла.

Предлагаемая книга предназначена для педагогов-психологов, воспитателей и родителей. Это — сборник психологических процедур (упражнений, игр, этюдов, заданий), которые направлены на то, чтобы помочь ребенку управлять процессами творчества. Воспитатели могут включать предложенные игры в занятия, что способствует улучшению развития у детей фантазирования, понимания закономерностей, облегчит решение сложных проблемных ситуаций. Психологи могут использовать предлагаемые упражнения в групповых занятиях или на индивидуальных встречах. В программах по развитию творческого мышления, воображения и одаренности. Родители найдут в этой книге задания, которые можно выполнять с ребенком дома. Эти задания помогут родителям глубже понять своего ребенка, удивиться богатству и неповторимости его внутреннего мира. А некоторые игры можно использовать при организации праздника

Кунфу до сих пор таит в себе множество тайн и секретов, которые никогда и никому открыто не будут переданы... Но разве может быть такое? Разве сегодня не опубликованы сотни книг, разве не продаются учебные видеофильмы, разве не проводятся массовые соревнования по ушу, разве не существуют тысячи клубов ушу (кунфу) по всему земному шару? Но вот вопрос — а истинное ли это кунфу? Не является ли это просто способом сокрытия настоящих секретов, которые до сих пор не доступны никому, кроме последователей истиной традиции? И многое специально сделано, чтобы представить ушу лишь как вид спорта, как гимнастику или как оздоровительный комплекс. Истинное кунфу не просто боевое искусство, это сложнейший комплекс воспитания человека, включающий помимо эффективной боевой практики навыки психорегуляции и медитации, управление собственной внутренней энергией, методы врачевания и очищения сознания. И лишь единицы людей в мире посвящены в него. Это увлекательное повествование о мастерах и сотнях самых различных школ, истории становления боевого мастерства и о способах его сбережения. Это рассказ об удивительных методах тренировки, о духовных традициях, о даосских магах и буддийских монахах, что были последователями боевых искусств. Лишь посвященный может получить истинное знание китайского кунфу. И эта книга — не раскрытие истинных секретов, это повествование о том пространстве, где эти секреты можно обнаружить.

Эта уникальная в своем роде книга показывает преимущества, которые имеет женщина-предприниматель, занимаясь собственным бизнесом. Правда ли, что то, как женщины занимаются бизнесом, сильно отличается от того, как это делают мужчины? Да! Женщины ведут дела, полагаясь на интуицию, концентрируясь на взаимоотношениях и уделяя большое внимание жизненной гармонии. В динамичной книге успешного предпринимателя Элизабет Когсвелл Баскин правдиво и детально описаны понятия и ситуации, с которыми сталкивается деловая женщина: — родовые схватки успешного начала (твердость характера, выносливость и умение мыслить обязательны для того, чтобы вдохнуть жизнь в новый бизнес); — придирчивая критика партнера (почему партнерство подходит или не подходит вам); — как быть боссом и не быть стервой (строя доверительные отношения с командой, поддерживайте свой авторитет); — что вас не убивает, а делает сильнее (изучите, как другие пережили трудности финансовых неурядиц, неприятности с сотрудниками). Из книги «Как быть деловой женщиной» читатели узнают о компаниях различных сфер индустрии — от розничной торговли и обрабатывающей промышленности до PR и консалтинга, которыми руководят женщины. Здесь есть рассказы предпринимателей о том, как они проходили различные стадии бизнес-циклов, от основания компании до возможности ее продать, и как можно совмещать успешный бизнес и интересный образ жизни.

Книга «Игры с большими мальчиками» Дебры Пестрак посвящена женщинам, добившимся больших успехов в бизнесе, — президентам, директорам известных компаний, а также занимающим крупные руководящие должности. Каждая их них рассказывает историю своей жизни, делится опытом, как преодолеть трудности и барьеры на пути карьерного роста. Эти женщины, олимпийцы бизнеса, дают читателям ценные советы по развитию лидерских качеств, совершенствованию своей личности, умению вести за собой людей к достижению высоких результатов.