Эта книга — самое полное руководство по открытию и развитию салонов красоты, косметологических центров и спа. Вы узнаете о том, как успешно управлять салоном красоты, косметологическим центром или спа, как проводить финансовый анализ, рассчитывать окупаемость косметологических аппаратов. Познакомитесь с примерами управленческой отчетности, способами мотивации директора и персонала предприятий индустрии красоты. Узнаете, как определять целевую аудиторию, разрабатывать рекламу, создавать акции, повышать продажи домашних уходов. Более того — вы держите в руках книгу-консультацию. Открывайте ее в любом месте и читайте ту главу, в которой раскрывается вопрос, интересующий вас в данный момент. Каждая глава начинается реальной историей из жизни авторов книги Натальи Гончаренко и Павла Гринишина — сооснователей одной из самых профессиональных бизнес-школ в индустрии красоты Восточной Европы.