Профессиональные знания стремительно устаревают. Для поддержания конкурентоспособности необходимо беспрерывно повышать квалификацию сотрудников. Эта книга о том, как при помощи информационных технологий сделать обучение рентабельным и доступным на месте. Ее автор Самуэль Мэлоун пишет том, как создать корпоративный учебный центр и сделать его работу максимально эффективной. Автор дает определение открытому, дистанционному и гибкому обучению и показывает, как эти понятия сливаются общую концепцию корпоративного учебного центра. Он обсуждает преимущества электронного обучения и дает советы по формированию качественных учебных программ. Мэлоун описывает проблемы, которые могут возникнуть на разных этапах жизненного цикла учебного центра, и предлагает способы их решения. Он также рассматривает вопросы определения расходов и прибыли и приводит примеры компаний, которые извлекли пользу из эксплуатации учебных центров и добились существенной экономии. Эта книга поможет определить необходимость создания корпоративного учебного центра и снабдит лучшими способами его организации и методами управления им

Красота — в глазах смотрящего. Ключ к оценке бизнеса заключается в умении взглянуть на компанию с точки зрения покупателя и оценить те конкретные выгоды и преимущества, которых он сможет достичь путем приобретения данной компании. В этой книге Джулиан Рош, консультант с мировым именем, работающий с ведущими финансовыми институтами, включая Всемирный банк, приводит не только целый ряд известных методик по оценке бизнесов, но и указывает сильные и слабые стороны каждой из них, их возможности и ограничения, а также способы комбинирования данных методик с целью получения наиболее качественного результата. «Стоимость компании: от желаемого к действительному будет незаменимым руководством для всех специалистов в области финансов, которым периодически приходится решать задачи, связанные с оценкой стоимости бизнеса. В книгу также включен обзор доступных компьютерных программ, позволяющих осуществлять непрерывный мониторинг стоимости компании. Данное издание позволит Вам не только приобрести практические знания о динамике оценочных технологий, но и поможет достичь вершин мастерства в оценке стоимости бизнеса

Перед вами книга о практическом применении дизайна в контексте успешного бизнеса и современной потребительской культуры. Идеи предлагаются читателям не для пассивного восприятия, а для критического осмысления. Здесь дизайн рассматривается как средство создания впечатлений, система культурного производства и творческий способ потребления. На примере ведущих мировых компаний в этой книге изучается практика применения дизайна в контексте успешного бизнеса, рассматриваются вопросы инноваций, конкурентоспособности и дизайн-менеджмента, описываются наиболее актуальные методики исследований дизайне, ориентированном на впечатления, история, тенденции и перспективы дизайнерской индустрии, также формулируются профессиональные требования к дизайнеру-практику будущего. Эта книга— для всех, кто имеет серьезные намерения эффективно использовать дизайн для профессионального роста и коммерческого успеха— от дизайнеров до топ-менеджеров компаний.

Почему Бог позволяет идиотам становиться начальниками? В мире, в котором баскетболистам платят больше, чем ученым, работающим над излечением от рака, и в котором людей действительно заботит, что голливудские актеры и музыканты-мультимиллионеры думают о проблемах мировой политики, тот факт, что идиоты становятся начальниками, не кажется самой жестокой из всех шуток. Бизнес-консультант и известный психолог, автор бестселлера «Как выжить среди идиотов» Джон Хувер в жесткой и порой даже циничной форме раскрывает источники проявления идиотизма у власть имущих, описывает характерные модели их поведения и предлагает подчиненным оптимальные методы мирного сосуществования с каждым из подвидов руководителей. Также эту книгу обязательно следует прочитать всем лидерам, для которых слово «репутация» не пустой звук. Читая, вы сможете взглянуть на себя со стороны, посмеяться над своими недостатками и поработать над улучшением собственного имиджа. У вас в руках очень умная книга, которая наверняка оставит след в душе и поможет каждому прочитавшему ее стать мудрее.

iPod, автомат Калашникова, кубик Рубика, «Арбидол», eBay и электронная собачка AIBO — что объединяет эти продукты? Все они возникли в результате новой идеи — и стали успешными. Всегда ли сверхоригинальная идея приводит к успеху или получению сверхприбыли — а может, это игра в рулетку? В книге, которую вы держите в руках, эксперты в области управления инновациями, партнеры The Boston Consulting Group (BCG) Джеймс Эндрю и Гарольд Сиркин, на убедительных примерах показывают, как пройти путь от идеи до инновации и получить в результате существенное вознаграждение: прибыль, усиление бренда или укрепление позиций компании на рынке. Авторы также предостерегают о ловушках, которые могут встречаться на этом пути, и подсказывают, как их можно избежать. Инновации завтра будут являться важнейшим источником конкурентного преимущества на всех стремительно развивающихся рынках — поэтому сегодня эта книга будет полезна как руководителям, так и всем менеджерам, планирующим руководить и работать в успешных компаниях.

Эта книга, ставшая в своей нише бестселлером в США, является обязательной для прочтения инвесторами, консультантами в области IPO, а также финансистами, стремящимися стать экспертами в обозначенной сфере, и должна быть всегда под рукой у всех специалистов-практиков в области первичных открытых размещений. Здесь собрана коллекция глубоких и информативных статей, посвященных новейшим методам оценки результативности IPO, андеррайтингу, формированию сводных заявок инвесторов и сравнению динамики первичных открытых размещений в международном контексте. Данное издание будет неоценимым помощником для состоявшихся специалистов в области IPO.

Представлена технология формирования внутрифирменной политики оплаты труда. Рассмотрены теоретические основы оплаты труда, трудовые показатели и методология их исчисления, методика комплексного анализа организации оплаты труда, альтернативные варианты политики оплаты труда в зависимости от результатов деятельности предприятия, а также порядок формирования фонда заработной платы. Особое внимание уделено вопросам планирования индекса роста средней заработной платы и величины тарифной ставки первого разряда. Изложенные в книге методики прошли апробацию на предприятиях различных отраслей экономики. Книга предназначена для руководителей предприятий, экономистов по труду и других практических работников, занимающихся вопросами организации оплаты труда и планирования фонда заработной платы, а также для научных работников, преподавателей, аспирантов и студентов, интересующихся вопросами управления оплатой труда.

В работе известного ученого-маркетолога и практикующего консультанта маркетинговые исследования впервые рассматриваются как инструмент, который позволяет адекватно реагировать на происходящие на рынке изменения и принимать эффективные управленческие решения. В книге приведены наглядные материалы и примеры из отечественной и зарубежной практики маркетинговых исследований. Простота и доступность изложения материала, всесторонний охват проблематики исследований, реализм и практическая значимость обсуждаемых возможностей повышения их эффективности делают эту книгу одинаково уместной на рабочем столе менеджеров всех уровней, специалистов маркетинговых служб предприятий, а также в студенческой аудитории.

В книге изложены роль и функции секретаря современной компании, даны рекомендации и инструментарий по планированию и организации рабочего времени, информационному и бездокументному обслуживанию руководителя, администрированию офиса, составлению и редактированию деловых писем. Предложен практикум по эффективной коммуникации и предотвращению конфликтов. Прикладной характер информации, наличие справочного материала и большого количества рекомендаций делают эту книгу незаменимой на рабочем столе современного секретаря. Предназначено для секретарей всех уровней, персональных помощников руководителей, специалистов по управлению персоналом, работников консалтинговых и кадровых агентств.

Изложены современные методики экспресс-диагностики и фундаментального анализа финансового состояния предприятия, позволяющие всесторонне оценить его финансовую безопасность и уровень финансовых рисков. Подробно рассматривается методический инструментарий анализа показателей финансовой устойчивости, платежеспособности, ликвидности субъектов предпринимательской деятельности и оценки их чувствительности к управленческим воздействиям. Большое внимание уделяется анализу эффективности использования ресурсного потенциала предприятия как основному фактору укрепления его финансовых позиций. Излагается методика оценки риска несостоятельности и других финансовых рисков. Для работников финансовых и бухгалтерских служб предприятий, аудиторов, банковских работников, преподавателей и студентов экономических специальностей ВУЗов.

Большинство из публикуемых книг представляют собой пособия по внедрению либо применению отдельного инструмента в управлении различными процессами в компании. Стив Новак сознательно избегает такого формата содержания, поскольку отдает предпочтение комбинации нескольких бизнес-инструментов, сочетание которых подбирается индивидуально для каждой компании. Книга предлагает разнообразные инструменты, современные методы и технологии, которые помогут максимально эффективно организовать управление компанией и отдельными процессами бизнеса. Содержание книги раскрывает секреты конкурентоспособности производственных компаний на мировом рынке и является выгодным вложением в знания для руководителей высшего и среднего звена. После прочтения данного издания и проведения анализа существующих процессов в компании вы сможете сами определить, какой или какие из инструментов вам следует внедрить.

В книге описаны типовые направления совершенствования организации рабочих мест, обеспечения благоприятных условий труда, методы анализа затрат рабочего времени, порядок разработки и применения нормативов, последовательность установления норм времени, выработки и обслуживания рабочих мест различных видов, анализ состояния нормирования труда и аттестация рабочих мест, различные системы менеджмента качества, организация заработной платы на предприятии. При этом учтены изменения и дополнения в Трудовой кодекс Республики Беларусь, внесенные Законом Республики Беларусь от 20 июля 2007 г. № 272-3, а также требования Инструкции о порядке организации нормирования труда, утвержденной постановлением Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 21 марта 2008 г. № 53. Предназначено для топ-менеджеров производственных предприятий, руководителей и специалистов отделов организации труда и заработной платы, бухгалтерии и планово-финансовых отделов, линейных производственных менеджеров, начальников цехов и участков, нормировщиков, контролеров, мастеров, бригадиров производственных подразделений, участников «сквозных» групп, а также для студентов, магистрантов, аспирантов экономических, инженерно-экономических и инженерных специальностей, слушателей бизнес-школ и курсов переподготовки.

В книге описаны методы создания и менеджмента товаропроводящей сети предприятия (ТПС) в виде прямых, дилерских, дистрибьюторских и других структур. Рассматриваются технологии формирования собственных каналов сбыта и внедрения в действующие сбытовые системы. Представлены удовлетворяющие требованиям Гражданского кодекса Республики Беларусь аналоги соглашений с дилером, дистрибьютором, агентом, комиссионером и т.д. Предложены методики оптимизации основных параметров ТПС. Описаны эффективные решения по организационной, рекламно-информационной и финансово-ценовой поддержке сбыта в виде 106 кейсов, 20 форумов и 3 релаксов из опыта предприятий СНГ. Для руководителей предприятий и организаций, индивидуальных предпринимателей, руководителей и сотрудников отделов сбыта (продаж), коммерческой деятельности, внешнеэкономических связей, маркетинга, логистики, рекламы, специалистов по личным и телефонным продажам производственно-коммерческих и торговых предприятий, организаций оптовой и розничной торговли, сферы обслуживания, снабженческих и биржевых структур, студентов, магистрантов, аспирантов и преподавателей экономических специальностей вузов, слушателей бизнес-школ и курсов переподготовки.

Процесс слияний и поглощений строится вокруг многочисленных решений, с которыми сталкивается руководитель, инициируя и совершая сделку. Это трудный путь, и чтобы пройти его, необходимо поэтапно принять четыре наиболее важных решения, которые, по сути, являются ответами на вопросы: как выбирать компании — цели сделок? какие сделки следует заключать? где действительно необходима интеграция? что делать, если сделка отойдет от плана? Д. Хардинг и С. Роувит рассматривают весь цикл сделки, начиная с момента, когда логика корпоративной стратегии может потребовать заключения сделки, через все этапы сделки вплоть до интеграции приобретенного бизнеса. Эта книга написана для людей, принимающих решения в корпорациях, — особенно для тех, кто не имеет большого опыта во всех аспектах цикла сделки и кому этот опыт, возможно, вскоре понадобится.

Книга дает системное представление о работе с дебиторской задолженностью. В ней предложены методы управления, предупреждения возникновения и способы взыскания дебиторской задолженности. Более углубленному восприятию материала способствуют удачно подобранные примеры. Несомненным достоинством книги является ориентация на практический опыт. Книга адресована всем, кто участвует в работе с дебиторской задолженностью: учредителям, руководителям предприятий, руководителям и сотрудникам финансовых служб, отделов маркетинга и продаж, юристам.

Книга о творчестве и творческих способностях должна в корне менять мировоззрение читателя, быть прямой и бескомпромиссной. И именно такой является книга Артура Гогаца и Рубена Мондехара «Бизнес + креатив. Преодолеть невидимые барьеры». Авторы предлагают простой и чрезвычайно эффективный метод «мозгового штурма», который может быть проведен в режиме онлайн. Все предыдущие попытки его использования как средства порождения творческих идей в режиме онлайн заканчивались неудачей, т.к. просто дублировали традиционный метод. Авторы радикально пересматривают сам процесс «мозгового штурма» и предлагают такую его модель, в которой максимально используются все преимущества сети Интернет. Кроме того, предлагаемая модель — первое значительное усовершенствование метода за последние 30 лет. Авторы книги рады приветствовать талантливых менеджеров и управленцев России и Беларуси, и надеются, что книга поможет им в полной мере реализовать свой творческий потенциал, о чем читатель прочитает в предисловии к русскоязычному изданию.

Рассмотрены существующие подходы к мотивации персонала как в теоретическом плане, так и на примере отечественных и зарубежных, в том числе российских, компаний. Сформулированы некоторые рекомендации по применению экономических, социально-экономических и социально-психологических методов мотивации. Предназначено для руководителей предприятий и организаций всех форм собственности, менеджеров среднего звена, специалистов по работе с персоналом, а также для студентов, аспирантов и слушателей системы переподготовки по экономико-управленческим специальностям.

«Чего хочет бизнес от IT» Терри Уайта — ведущего консультанта по бизнес стратегиям и стратегическому управлению информацией в крупных организациях — предлагает революционно новый подход к роли IT в компании. Традиционное «Я работаю в IT» становится неприемлемым. Вместо этого требуется новое: «Я работаю в бизнесе». Целью книги является изменение образа мышления в той ситуации, когда IT специалисты зашли в тупик, сосредоточившись исключительно на IT-продуктах. Автор раскрывает секрет — что можно сделать, чтобы помочь IT внести действительно значимый вклад в увеличение прибыли компании. Нам предлагаются практические примеры и схемы, которые помогут понять и воплотить в жизнь эту идею, трансформировав ее с учетом конкретной специфики бизнеса. Книга адресована в первую очередь руководителям высшего и среднего звена, которым важно знать: IT могут превзойти все их ожидания, а также IT специалистам, которым уже давно пришла пора занять свое место в руководстве компании.

Мерчендайзинг как вид маркетинговой деятельности одинаково важен и на внутреннем, и на международном рынке. Товар не считается проданным, пока он не попал в руки конечного потребителя. Для компании, которая хочет удержать свои позиции надолго, товар становится прибыльным, только когда одни и те же потребители покупают его снова и снова. Потребительские товары нельзя просто свалить на складе иностранного дистрибьютора в надежде, что они сами найдут дорогу на рынок. Автор книги « Принципы Мерчендайзинга» Грег Сэнд избегает так называемой «голой теории», материал излагается на основе практического опыта внедрения мерчендайзинга в конкретных известных и успешных в мире компаниях — бесценного опыта, необходимого всем специалистам по мерчендайзингу. Этим книга выгодно отличается от других, изданных ранее на русском языке. Кроме этого, читатель в каждой главе найдет детальный анализ GLOBALSCORE — системы международного аудита мерчендайзинга, которая позволяет внедрять и контролировать стандарты мерчендайзинга для компании потребительских товаров на международной основе. Книга написана для специалистов по маркетингу, владеющих базовыми знаниями в этой области, и потому часть понятий представлена с учетом изначальной подготовленности читательской аудитории.

Решающим фактором успеха любой компании скоро станет расширенное понимание «ценности» — с точки зрения клиентов, работников, акционеров и прочих участников рынка. Ценность может означать разные вещи для каждой из этих групп, и «Искусство розничного банкинга» поставила своей целью обозначить подходы, способные повысить ценность для всех заинтересованных сторон. Совокупность маркетинговых стратегий и четких экономических расчетов дает бесценное понимание механизма работы банков и возможных направлений их будущего развития. Книга позволяет шире взглянуть на роль информационных технологий и их разработчиков. Книга ориентирована на разные категории читателей: банкиры-управленцы, старшие менеджеры финансовых учреждений, банковские работники, инвесторы, клиенты, регулирующие и государственные органы, политики, студенты, все заинтересованные в банковской отрасли (это относится к поставщикам, партнерам, маркетологам, журналистам, торговцам недвижимостью и т.д.) по достоинству оценят информативный, провокационный и конструктивный обзор розничного банковского сектора.