infanata.info

Управление
Наши друзья
Помощь / Donate
Статистика
Infanata » КАРЬЕРА И ЛИДЕРСТВО » ИСКРЕННИЙ СЕРВИС: КАК МОТИВИРОВАТЬ СОТРУДНИКОВ СДЕЛАТЬ ДЛЯ КЛИЕНТА БОЛЬШЕ, ЧЕМ ДОСТАТОЧНО. ДАЖЕ КОГДА ШЕФ НЕ СМОТРИТ
« КАРЬЕРА И ЛИДЕРСТВО »

ИСКРЕННИЙ СЕРВИС: КАК МОТИВИРОВАТЬ СОТРУДНИКОВ СДЕЛАТЬ ДЛЯ КЛИЕНТА БОЛЬШЕ, ЧЕМ ДОСТАТОЧНО. ДАЖЕ КОГДА ШЕФ НЕ СМОТРИТ

Искренний сервис: Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
Название: Искренний сервис: Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
Автор: 
Издательство:  Манн, Иванов и Фербер
Год издания:  2024
Страниц:  192
Жанр: Карьера и лидерство
Описание
Книга российского практика, содержащая конкретные ответы на вопрос, как добиться хорошего сервиса, учитывая национальную специфику. Эта книга расскажет вам, как сделать так, чтобы сотрудники не просто улыбались, а были по-настоящему доброжелательны к клиенту, стремились действительно помочь ему, порой выполнив что-то выходящее за рамки повседневных обязанностей? Как превратить сервис из бумажных инструкций и лозунгов в реальное преимущество?



Ключевые теги: сервис, книга, клиент, сотрудник, настоящее, инструкция, лозунг, преимущество, рамка, обязанность, смотр, карьер, лидерство, недякин
Администрация рекомендует нижеследующее:
Что такое форматы pdf и djvu и чем их читать  :   Правила на сайте
Информация
Alert Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии в данной новости.