Алан Купер начал работу над первым изданием этой книги 20 лет назад. Он убеждал программистов в том, что пришла пора шагнуть навстречу пользователям и начать писать программы, которые будут им нравиться. В наши дни сложилась совершенно иная ситуация — оцифровка всех видов информации заставила пользователей с головой окунуться в новые технологии. Четвертое издание книги учитывает все изменения в отрасли, произошедшие за последние семь лет, с сохранением всех идей из предыдущих изданий, не потерявших актуальности. Проектирование взаимодействия — это ориентированный на человека подход проектирования интерактивных цифровых продуктов, сред, систем и сервисов. Много внимания уделено проектированию поведения — аспекту, которым традиционные дисциплины проектирования нередко пренебрегают. В этой книге во главу угла ставится целеориентированный подход, при котором основное внимание проектировщиков концентрируется на целях пользователей (то есть на причинах, по которым те используют данный продукт), на их ожиданиях, мировоззрении и склонностях. Именно он позволяет создавать мощные решения, с которыми приятно работать.

«Александр Купер — московский прозаик, публицист. Автор романов-таблоидов «Ангел мой», «Флейта Крысолова» и других. Награжден премией Московской международной книжной выставки-ярмарки «За современное использование русского языка в романе «Ёкарный бабай». Его новый кинороман «Надея» — удивительное сплетение трех сюжетных линий, трех историй любви. Немолодой профессор-словесник Вязов теряет память и обнаруживается в маленьком селе Прямухино Тверской области, где некогда жил известный анархист Бакунин… Калейдоскоп ярких образов и исторических картин, современность и прошлое, русская деревня и итальянское побережье. И главное — пронзительная, настоящая любовь. По мотивам киноромана, совместно с Зоей Кудрей, создан сценарий экранного воплощения «Надеи».»

«Когда в 1995 году увидело свет первое издание «About Face», идея проектировать продукты исходя из целей людей казалась революционной. Благодаря работам Алана Купера и других первопроходцев, проектирование взаимодействия получило сегодня широкое признание как уникальная и крайне важная дисциплина, однако эта работа далека от завершения. Авторы полностью обновленного издания, признанные мировые эксперты в вопросах создания интерфейсов, детально описывают разработанный в компании Cooper и примененный во множестве проектов целостный подход к проектированию взаимодействия, ориентированный на цели пользователя. Отличительной чертой книги является ее практическая направленность — значительную часть издания занимает подробный разбор принципов и шаблонов проектирования взаимодействия. Большое внимание уделено новым информационным средам: веб-приложениям, мобильным приложениям, киоскам и т.п. Книга адресована всем специалистам, по роду деятельности соприкасающимся с процессом создания цифровых продуктов. Проектировщикам взаимодействия и дизайнерам интерфейсов она послужит настольным справочником по организации процесса и повседневным подручным инструментарием.»

Как противостоять натиску компьютерных технологий, проникающих в нашу жизнь с ужасающей скоростью? Наши телефоны, фотокамеры, автомобили — все, что нас окружает, автоматизируется, программируется, создается людьми, которые, стремясь получить выгоду от применения микросхем, уклонились от своей прямой обязанности — делать эти продукты простыми в применении. И это не преувеличение, это реальность. Наша жизнь все больше концентрируется вокруг превратностей, странностей, решений и катастроф индустрии высоких технологий. Разработчики программ, устройств и технологий думают не так, как мы. Облеченные полномочиями исполнительные лица ни на что не влияют в мире высоких технологий — здесь всем заправляют инженеры. Мы разрешили пациентам завладеть психбольницей. Алан Купер предлагает решение проблемы: программированию должно предшествовать проектирование.

Чечня. Вторая война, официально именуемая контртеррористической операцией. В центре повествования противостояние между друзьями-врагами подполковником спецназа ВДВ Октавианом Шрамом и одним из лидеров чеченских боевиков Хусаином Кунгаевым. Лихо закрученный детективный сюжет не помешал Александру Куперу поставить острые вопросы войны и мира на Кавказе. Личная жизнь героев тесно переплетена с новейшей историей страны, в романе даны правдивые картины фронтовой жизни федеральных войск, чеченских обычаев и традиций. Глазами автора читатели даже могут заглянуть за высокую Кремлевскую стену, где решается судьба страны.

«В своем новом романе-таблоиде «Флейта Крысолова» Александр Купер, в свойственной ему манере, легко и непринужденно рисует картину современной жизни. Вместе с главными героями повествования мы совершим головокружительное путешествие от маленького подмосковного поселка до французской Ривьеры. Дружба и предательство, кровавые разборки, тесное переплетение правды с вымыслом и, конечно, любовь — все это красочно представлено на страницах романа. Лихо закрученный сюжет, галерея ярких персонажей, легкий язык повествования не оставит равнодушным самого взыскательного читателя.»