Манипулирование поведением человека — это искусство, подвластное не только прирожденным лидерам, но и людям, желающим добиваться поставленных целей с минимальными затратами. Умение видеть происходящее, влиять на него, пользуясь тонкими психологическими приемами, позволяет менеджеру легко руководить и программировать будущее. Искусству эффективного манипулирования можно научиться, если знать психологические процессы, которые всегда происходят в рабочем коллективе, и владеть специальными приемами влияния на эти процессы. Как овладеть основами умелого манипулирования внутри организации и за ее пределами? Как добиться контроля над любой ситуацией и не опасаться конкурентов? Как избежать чужого влияния? Эта книга научит способам и приемам воздействия на людей, подскажет, как достигать поставленных целей в любых ситуациях. Для широкого круга читателей: руководителей организаций, менеджеров среднего звена, всех интересующихся принципами эффективного манипулирования поведением человека.

Критика — это неизбежный элемент нашей повседневной жизни. Критика способна разрушить эмоциональную стабильность человека, воздействовать на физические показатели самочувствия. Умение правильно реагировать на критику — необходимое условие сохранения здоровой личности. Данная книга позволит вам не только научиться эффективным способам психологической защиты в ситуации критики, но и поможет выработать свою стратегию успешных взаимодействий. Упражнения по формированию позитивного отношения к критике дополняются объяснением философии их действия. Данное издание позволит укрепить паши личные позиции в различных жизненных ситуациях. Для широкого круга читателей.