В книге приведены сведения о последовательности построения системы менеджмента качества на предприятиях, описан процессный подход, приведены конкретные примеры и практические рекомендации. Практическое руководство предназначено для руководителей организаций, специалистов по качеству, преподавателей, студентов ВУЗов, обучающихся по специальностям «Стандартизация и сертификация», «Управление качеством».

Книга содействует организации работы по повышению качества и конкурентоспособности строительной продукции на предприятиях стройиндустрии. Содержатся сведения об основах стандартизации систем управления качеством. Рассматриваются последовательная разработка систем менеджмента качества на предприятиях стройиндустрии, а также инструменты управления качеством и примеры их применения.