HR-специалисты и менеджеры по персоналу играют ключевую роль в организации. Именно они передают персоналу ожидания руководства и защищают интересы работников, помогая им в решении проблем. В книге приведены стандарты CIPD для менеджеров по персоналу, включая юридические вопросы, управление эффективностью работы, тренинг и развитие, а также многое другое.