На многочисленных примерах из жизни американцев показано, чем отличаются люди, добивающиеся успеха, от тех, кому бороться за него не хватает умения или настойчивости. Для широкого круга читателей.

Автор доказывает широкому кругу читателей: если следствием поступка руководителя является ситуация, выигрышная для всех — персонала, клиентов, инвесторов, — это правильный поступок!