|
Популярные книги |
|
|
|
« МЕНЕДЖМЕНТ » |
25 апреля 2013 |
АУТСОРСИНГ: 10 ЗАПОВЕДЕЙ И 21 ИНСТРУМЕНТ |
№ 34392512 |
|
|
Название: Аутсорсинг: 10 заповедей и 21 инструмент
Автор: Аксенов Е.
Издательство: Питер
Год издания: 2009 Страниц: 464
Жанр: Менеджмент |
|
ОписаниеКак ускорить внедрение инноваций в деятельность компаний? Как системно снизить стремительно растущие издержки эксплуатации и сопровождения, съедающие инновационные бюджеты? Как избавиться от проблем с управлением вспомогательными процессами, не попав при этом в зависимость к аутсорсеру? И, наконец, как трансформировать подразделения, их осуществляющие в прибыльный и успешный бизнес? На эти и другие вопросы, касательно структурирования сервисной деятельности в сфере информационных технологий, авторы отвечают, анализируя российский и международный опыт управления сервисами. Сервисный подход универсален. Несмотря на то, что структурирование рассмотрено на материале информационных технологий, эти подходы также работают и в других областях, где необходимо управлять сервисами, будь то ЖКХ, ремонты или системные услуги. Книга будет хорошим подспорьем для тех, кто затеял нелегкое, но очень увлекательное путешествие к вершинам сервиса и бизнеса.
Ключевые теги: сервис, управление, подход, бизнес, деятельность, структурирование, технолог, универсалия, автор, подспорье, хорошев, нелегкая, вершина, путешествие, аксенов
|
|
(голосов: 0) |
Уважаемый посетитель вы вошли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем. |
|
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии в данной новости. |
|
|