«В декабре 2000 г. ООО «НТК Трек» запустило новое сериальное издание — «Все о качестве. Отечественные разработки». Издание зарегистрировано в Министерстве печати под номером ПИ 77-5879 от 29.11.00 г. Это издание призвано возродить обмен опытом между отечественными специалистами с тем, чтобы они могли внедрять и развивать современные методы управления качеством на своих предприятиях, повышая их конкурентоспособность. Выпуск 76 I. Бунин Г.П., Плущевский М.Б., Плотников А.В. Военная стандартизация в СССР и в России (К 85-летию военной стандартизации в СССР-России). II. Пономаренко В.Д. Метрологическая экспертиза технической Документации. III. Пономаренко В.Д. Основные вопросы метрологического обеспечения предприятий при проверке функционирования СМК на соответствие ГОСТ РВ 15.002-2003. IV. Новости стандартизации (подготовила Г.Е. Герасимова).»

В сборнике публикуются работы по аудиту как практического характера (в том числе, вопросник для аудитора по системе управления окружающей средой), так и теоретического плана. В этом же выпуске публикуются статьи, относящиеся к анализу требований и управлению несоответствиями, что автор рассматривает как своего рода самооценку, а также неординарная статья, посвященная анализу применимости принципа Парето.

«Книги серии «Все о качестве. Отечественные разработки» призваны возродить обмен опытом между отечественными специалистами с тем, чтобы они могли внедрять и развивать современные методы управления качеством на своих предприятиях, повышая их конкурентоспособность. Каждый выпуск отечественных разработок посвящен какой-либо одной определенной теме, что позволяет наилучшим образом представить читателям рассматриваемый вопрос с разных точек зрения.»

«Книги серии «Все о качестве. Отечественные разработки» призваны возродить обмен опытом между отечественными специалистами с тем, чтобы они могли внедрять и развивать современные методы управления качеством на своих предприятиях, повышая их конкурентоспособность. Каждый выпуск отечественных разработок посвящен какой-либо одной определенной теме, что позволяет наилучшим образом представить читателям рассматриваемый вопрос с разных точек зрения.»

«Книги серии «Все о качестве. Отечественные разработки» призваны возродить обмен опытом между отечественными специалистами с тем, чтобы они могли внедрять и развивать современные методы управления качеством на своих предприятиях, повышая их конкурентоспособность. Каждый выпуск отечественных разработок посвящен какой-либо одной определенной теме, что позволяет наилучшим образом представить читателям рассматриваемый вопрос с разных точек зрения.»

«В.А. Качалов обосновывает необходимость СМК для эффективного развития организации. Кроме того, рассматриваются: интеграция систем, оценка уровня интегрированности, учет бизнес-рисков. Приводится типовой стандарт организации «Стандарты организации. Общие требования к разработке».»

Основные темы настоящего выпуска обозначены в его названии. Чуть поясним их. По существу, в номере рассмотрены четыре группы вопросов: менеджмент риска (две статьи); применение методов Тагути (две статьи); менеджмент качества (здесь последовательно даны три статьи) и управление материально-техническими запасами (одна статья). Как видно из перечисления, темы разные; опубликованы собранные в данном выпуске статьи иностранных авторов были в разное время — с 1989 г. по 2012 г. Но объединяет все представленные здесь материалы то, что рассмотренные них вопросы остаются актуальными и по сегодняшний день. Надеемся, что читатели сочтут представленные в этом выпуске статьи интересными и полезными для них. (Г.Е. Герасимова, составитель и редактор выпуска).

«Как и следует из названия выпуска, в нем рассматривается, в том числе, комплекс отраслевых стандартов, выпущенных ОАО «Газпром» еще в 2006 г. — СТО «Газпром» серии 9000. Газпром — огромная и очень богатая организация, поставщиков у него — превеликое множество, и список их, надо понимать, не ограничен. Поэтому, полагаем, что обращение к таким документам вызовет интерес у наших читателей. Собственно этому комплексу стандартов посвящены две статьи — Рожкова В.Н. («Союзсерт») и коллектива авторов из НПО «Искра» (г. Пермь). В первой статье дана история создания этого комплекса и проанализированы его положения, особенно те, которые в обязательном порядке должны учитываться поставщиками Газпрома. Во второй статье описывается конкретный опыт применения стандарта СТО Газпром 9001 на предприятии, приводятся предложения по совершенствованию стандарта.»

«Настоящий выпуск посвящен теме, которая сегодня у всех на слуху, — энергосбережению и энергоэффективности. В первой статье Плущевский М.Б., сотрудник Госстандарта, приводит сведения о том, что сделано, делается и предполагается делать в области энергосбережения в рамках Госстандарта. Во второй статье рассмотрена суть понятий «энергосбережение» и «энергоэффективность». При этом Михаил Борисович для пояснения понятий привлекает сформулированные им стандарты понимания, чем еще раз демонстрирует читателям универсальность его метода.»

«В ходе многочисленных встреч сотрудников ООО «Интерсертифика-ТЮФ» с представителями различных организаций, принявших решение о внедрении и последующей сертификации систем менеджмента (СМ), практически всегда приходилось слышать от них вопросы, касающиеся порядка проведения будущей сертификации. В основном вопросы касались сертификации систем менеджмента-качества (СМК), но не только их. Наличие вопросов и желание услышать ответы на них от официальных представителей Органа по сертификации — естественное явление, отражающее потребность организаций заранее прояснить для себя возможные «проблемные области» при прохождении сертификации и учесть их при планировании своей работы. Вместе с тем таким же естественным является и другое — боязнь выглядеть при этом некомпетентным, задать «глупый» или «наивный» вопрос. Цель настоящего работы — помочь представителям организаций преодолеть этот психологический барьер и получить краткую, но конкретную информацию по тем вопросам, которые чаще всего возникают в данной ситуации. Для ответа на вопросы автор выбрал форму комментариев к целому ряду мифов и ошибочных представлений, бытующих в отношении как сертификации как таковой, так и сертификации СМ, в частности. Автор надеется, что представленный материал поможет снять большинство «висящих» в организациях вопросов и позволит им более отчетливо представить, что именно будет происходить при сертификации их СМ, в первую очередь — СМК.»

В книге систематизированы накопленные знания в области стандартизации и рассмотрены основные положения новой развивающейся науки о нормативном обеспечении качества жизни, базирующейся на древнейших представлениях, открывающей возможности целостного понимания и конструктивного анализа явлений и процессов, имеющих место в природе и обществе, — стандартософии. Показаны различия между стандартизацией и стандартософией, а также их взаимосвязь. Стандартософия (стандартизованная уже или стандартизуемая еще мудрость в природе и в обществе) учит правильно мыслить и оперативно осмысливать явления и процессы, оценивать объекты и субъекты. С позиций стандартософии подробно проанализировано состояние отдельных общетехнических систем стандартов и сформулированы предложения по направлениям развития и совершенствования этих систем. Предложен, вместо национальной идеи, Державный Идеал России.

Все темы настоящего выпуска вынесены на обложку в название выпуска. Скажем несколько слов в пояснение к ним. В первой статье Качалов В.А. подробно разъясняет, какие вопросы должны охватывать процедуры СМК согласно стандарту ИСО 9001:2008, и показывает, чем отличаются процедуры от других документов того же уровня (методики, инструкции, стандарты организации и т.п.) В статье попутно затронуты и другие сопутствующие вопросы, в частности рассмотрен перевод термина control feature в ГОСТ Р ИСО 29001:2007. Заметим, что о неудачном переводе данного термина на русский язык писал также Шестаков А.Л. в 70-ом выпуске настоящего издания (с. 41). В следующих двух статьях их авторы — Ульянов М.С. и Абламский В.Л. — развивают темы, рассмотренные в их предыдущих статьях, опубликованных в 72-ом выпуске (с. 4-39 и с. 44-51). Причем в этой второй статье Ульянова М.С. по интеграции систем менеджмента особый упор сделан на ГОСТ 12.0.230 (межгосударственный стандарт по охране труда). Статья Абламского В.Л., как и его предыдущая статья, опубликованная у нас, интересна тем, что в ней снова сделана попытка оценивать не только результативность СМК (что требуется стандартом ИСО 9001), но и ее эффективность (что стандартом ИСО 9001 не требуется). Автор исходит из предпосылки, что современным предприятиям жизненно интересны только экономически выгодные системы менеджмента качества. Последняя публикация в этом выпуске — это окончание статьи профессора, д.э.н., Пичурина И.И. из г. Екатеринбурга о показателях качества. Надеемся, что материалы данного выпуска найдут своего потребителя и будут полезны ему.

«В декабре 2000 г. ООО «НТК Трек» запустило новое сериальное издание — «Все о качестве. Отечественные разработки». Издание зарегистрировано в Министерстве печати под номером ПИ 77-5879 от 29.11.00 г. Это издание призвано возродить обмен опытом между отечественными специалистами с тем, чтобы они могли внедрять и развивать современные методы управления качеством на своих предприятиях, повышая их конкурентоспособность. Выпуск 75 I. Парфенов Е.Е. Система менеджмента качества и проектное управление в строительной организации. II. Бочаров В.В. Некоторые вопросы управления рисками в научно-исследовательских организациях. III. Бунин Г.П., Плущевский М.Б., Плотников А.В. Утилизация ВВТ. Оценка состояния нормативной базы и предложения по ее совершенствованию.»

Все темы, освещаемые в настоящем выпуске, отражены в его названии. Первая статья — не что иное, как методика оценки результативности процессов, разработанная Фихманом Ю.Н. Хотелось бы, чтобы читатели сумели использовать ее у себя, приспособив к собственным потребностям, так как вопрос оценивания результативности крайне важен. Поскольку статьи по результативности процессов и систем мы публиковали неоднократно, то даем перечень выпусков, где содержатся такие работы. Может быть, кто-то подзабыл их, кто-то не выписывал в те времена наш журнал, так что думаем, что представление этого перечня читателям — нужное дело. В следующей статье В.Н. Рожков скрупулезно рассматривает выявляемые в ходе аудитов несоответствия, призывая, тем самым, специалистов предприятий обращать внимание на вскрытые недочеты и ошибки. Ту же нацеленность имеет и статья С.П. Кондратенко: обратить взоры работников предприятий на имеющиеся недостатки и избегать их. Далее дана краткая справка по истории стандартизации в НАТО, поскольку в последнее время, похоже, проснулся интерес к этому вопросу. А так как в свое время приходилось заниматься им, то и была подготовлена эта небольшая заметка. Завершается выпуск, как обычно, новостной рубрикой. Надеемся, что материалы данного выпуска найдут своего потребителя и будут интересны ему.

Представлены основы и инструменты статистического контроля качества, описаны области применения этих инструментов, показаны типичные ошибки внедрения. Приведен перечень действующих и разрабатываемых международных стандартов по статистическим методам контроля и управления. Книга имеет справочный характер и будет полезна всем, заинтересованным в качестве, — руководителям и рядовым сотрудникам предприятий, а также студентам и людям, начинающим изучать методы статистического управления процессами.

Тема настоящего выпуска — экология. Этот очень широкий вопрос рассматривается с нескольких сторон. В первой статье Качалов В.А. обосновывает необходимость государственного подхода к системам экологического менеджмента. В следующей статье Плущевский М.Б. характеризует современное состояние дел в стандартизации вопросов экологического менеджмента, в том числе кратко рассматривает стандарты по парниковым газам*. Далее опубликована статья, в которой предложена методика расчета объемов выбросов парниковых газов. Методика разработана учеными из Института горючих ископаемых — Шпиртом М.Я. и Горюновой Н.П. Нельзя не отметить, что пока законодатели и другие чиновники ведут полемику о квотах на выбросы и о выгодах от их продаж, ученые уже внесли сущностный вклад в данный вопрос. Остается только пожелать, чтобы разработки ученых оказались востребованными. Затем представлены данные о действующих и разрабатываемых стандартах ИСО по экологическому менеджменту и близким к нему вопросам. Данные приведены в табличной форме и систематизированы по техническим подкомитетам ИСО, входящим в ТК 207 и ответственным за разработку определенных стандартов. Там, где было возможно, указаны аналогичные действующие стандарты России. Завершается выпуск, как обычно, новостной рубрикой. Надеемся, что материалы данного выпуска найдут своего потребителя и будут полезны ему.

Темы настоящего выпуска отражены в его названии. Первая и самая большая статья номера посвящена анализу новой версии стандарта ИСО 9001:2008, точнее — ГОСТ Р ИСО 9001-2008. Как и все мы ожидали, сущностных изменений в стандарте 2008 г. практически нет. Есть лишь некоторые изменения и уточнения, в частности в отношении измерений, результативности процессов, закупок, аутсорсинговых процессов. Все эти важные моменты автор статьи В.Н. Рожков поясняет читателям, что собственно и делает статью нужной и полезной для дела. Следующие две статьи отражают современные реалии — кризис, почему-то случившийся в нашей стране. Оба автора — В.Л. Абламский и Н.М. Жигунова — с печалью отмечают изменения в умонастроениях руководителей организаций относительно сертификации систем менеджмента. Первый из упомянутых авторов дает практические рекомендации, как целесообразно действовать и органам по сертификации, и предприятиям в сложившейся ситуации.

Представлены материалы и образцы документов системы менеджмента качества (СМК), разработанные в соответствии со стандартами ИСО серии 9000 применительно к образовательному учреждению высшего профессионального образования. В книге отражен многолетний опыт, накопленный автором в ходе преподавательской деятельности в ВУЗе и при проведении многочисленных аудитов СМК в различных организациях. Автор рекомендует творчески использовать предложенные образцы документов, так как некоторые их положения, хотя и не противоречат основным принципам стандартов ИСО серии 9000, отражают личное мнение автора. Книга предназначена для сотрудников служб, разрабатывающих, внедряющих и поддерживающих в рабочем состоянии СМК образовательного учреждения, и студентов, обучающихся по специальностям «Стандартизация и сертификация» и «Управление качеством».

«Вашему вниманию предлагается научно-технический сборник «Все о качестве. Отечественные разработки. Научно-технический сборник. Выпуск №2(53) 2008: Функционирование СМК и ее результативность».»

«Как было упомянуто в предыдущем выпуске, здесь мы познакомим читателей с материалами, представленными на Пятом дне качества Иркутской области (организатор — консультационный центр «Байкалсерт» при поддержке администрации г. Иркутска). Все опубликованные в данном выпуске статьи, посвящены интеграции различных систем менеджмента. Своим уникальным опытом создания интегрированных систем менеджмента качества и защиты окружающей среды делятся специалисты предприятий Иркутского региона. Три предприятия из представленных относятся к химической промышленности, где особенно важны, помимо прочего, вопросы защиты природы и обеспечения безопасности людей. Свой опыт подробно описывают специалисты «Усольехимпром» (Белезова Т.Л. и Малышевская Л.М.), «Усолье-Сибирский Силикон» (Цветкова О.А.) и «Саянскхимпласт» (Шибаева С.Н.) В их статьях рассмотрены подходы, используемые методы, найденные решения, а также отмечены трудности и подводные камни на пути интеграции. Благодаря такой доскональности, знакомство со всеми четырьмя статьями будет очень полезно читателям из любых отраслей экономики.»