Настоящее издание содержит текст Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Эта книга стала результатом эффективной практической работы авторов в российском бизнесе. Используя уникальный опыт организации бизнес-проектов, продаж и ведения переговоров с компаниями Coca-Cola, Olivetti, Seiko, Epson, различными инвесторами и звездами шоу-бизнеса, авторы рассказывают об особенностях продаж в России, где сделка часто проходит под влиянием личностных свойств и качеств продавца и покупателя. В книге вы найдете: 33 приема личных продаж, курс обучения переговорам, приводящим к заключению сделки, практические задания, помогающие развить такие важные для продавца навыки, как умение представлять товар и «раскодировать» запрос покупателя, выстраивать диалог с клиентом и направлять его к покупке, отстраиваться от конкурентов. Издание поможет начинающим опытным продавцам ощутить свой потенциал, научиться эффективнее использовать уже накопленные навыки, совершенствовать личное мастерство. Она будет полезна как сотрудникам торговых компаний, торговым представителям, так и свободным предпринимателям.

Настоящее издание содержит текст Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях по состоянию на 15 марта 2016 года.

Настоящее издание содержит текст Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации по состоянию на 15 марта 2016 года.

Настоящее издание содержит текст Федерального закона «О гражданстве Российской Федерации».

Настоящее издание содержит текст Федерального закона «О защите конкуренции».

Настоящее издание содержит текст Федерального закона «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».

Настоящее издание содержит текст Федерального закона «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию».

Настоящее издание содержит текст Федерального конституционного закона «О судебной системе Российской Федерации».

Настоящее издание содержит текст закона Российской Федерации «О средствах массовой информации».

Настоящее издание содержит текст Кодекса административного судопроизводства Российской Федерации по состоянию на 15 марта 2016 года.

Настоящее издание содержит текст Семейного кодекса Российской. Федерации по состоянию на 20 марта 2016 года.

Настоящее издание содержит текст Уголовно-исполнительного кодекса Российской Федерации по состоянию на 20 марта 2016 года.

Настоящее издание содержит текст Уголовного кодекса Российской Федерации по состоянию на 15 марта 2016 года.

Настоящее издание содержит текст Федерального закона «О полиции».

Настоящее издание содержит текст Федерального закона «О садоводческих, огороднических и дачных некоммерческих объединениях граждан».

Настоящее издание содержит текст Федерального закона «О федеральной службе безопасности».

Настоящее издание содержит текст Федерального закона «Об актах гражданского состояния».

Настоящее издание содержит текст Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации».

Настоящее издание содержит текст Федерального закона «Об оперативно-розыскной деятельности».