Работа представляет собой обзор ключевых управленческих идей, дополненных собственными разработками автора. В ней рассматриваются модели и природа менеджмента и его основные составляющие — организационная среда, объект и субъект управления. Особое внимание уделяется понятиям и концепциям, выдвинутым в последние десятилетия, а также относительно новым разделам менеджмента — таким, как управление знаниями, организационная культура, невербальное общение, контроль над слухами и т.д. Все разделы сопровождаются практическими задачами, а также психодинамическими и профессиональными тестами. Подробное решение задач и ключи к тестам приводятся в конце книги. Рекомендуется студентам, аспирантам, преподавателям, действующим руководителям, всем, кто желает ближе познакомиться с современным уровнем развития управленческой мысли.