«Сегодня уверенное владение английским языком — важнейшая составляющая успеха в бизнесе. Когда приходится общаться по телефону с зарубежными партнерами или англоговорящими коллегами, нужно чувствовать себя уверенно, демонстрируя компетентность и профессионализм. Этот разговорник по телефонному этикету из серии «Увлекательный английский» содержит употребительные словосочетания и обороты, необходимые для телефонных переговоров на английском языке.»