Что происходит, когда передовые технологии позволяют производить больше продукции за практически нулевую стоимость? И что происходит, когда все эти продукты становятся доступными потребителю за нулевую цену? В своей новой книге Крис Андерсон рассматривает совершенно новый мир, в котором старые экономические истины подрываются растущим наводнением бесплатных товаров — газет, DVD, футболок, телефонов и даже новогодних фейерверков. Он объясняет, почему это стало возможно, почему новые технологии, и в особенности Интернет, вызвали снижение издержек производства и дистрибуции, которое несколько лет назад было трудно даже представить. Андерсон показывает, как мир онлайна обеспечивает гибкость, позволяющую по-новому торговать, предлагая товары бесплатно и создавая реальную или воспринимаемую ценность, и демонстрирует способы, которые обеспечивают бесплатный доступ ко всё большему количеству вещей, в результате чего на наши решения использовать их или нет влияют два ресурса более ценные, чем деньги: популярность предложения и время, которым мы располагаем. В будущем, утверждает он, говоря о «монетарной экономике», мы будем иметь в виду «репутационную экономику» и «экономику времени», и наш мир уже никогда не будет прежним.

Эта революционная бизнес-книга ещё десять лет назад предсказала зарождение социальных медиа, вовлечение и наделение правами потребителя и появление передовой концепции потребительской демократии. Книга показывает, как социальные медиа трансформируют нашу цивилизацию и как новые поколения используют власть и влияние Сети, чтобы заново изобретать бизнес, торговлю и менеджмент. Эксперты единодушно признают эмоциональный брэндинг передовым и новаторским подходом к строительству брэндов. В этом подходе дизайн выступает в роли нового медиа, Сеть определена как место обмена информацией и общения между людьми, а сами дизайн и Сеть — наиболее влиятельный элемент любой брэндинговой стратегии. Эта книга представляет провидческий подход к обеспечению лояльности брэнду, показывающий маркетологам, как задействовать более эмоциональные уровни скептичного потребителя сегодняшнего дня. «Эмоциональный брэндинг» — это революционный бестселлер, создавший в брэндинговых кругах движение, сместившее фокус с продуктов на людей. Десять заповедей эмоционального брэндинга стали новым ориентиром для маркетологов и креативных директоров, а сам термин «эмоциональный брэндинг» стали использовать многие эксперты отрасли для выражения новой динамики взаимодействия брэндов и потребителей.

Лев Толстой писал: «Все счастливые семьи похожи друг на друга, каждая несчастливая семья несчастлива по-своему». Что-то похожее верно и в отношении компаний. Безусловно, у каждой компании есть индивидуальность, и эта индивидуальность может либо помогать, либо препятствовать её результативности. Мы изучали этот вопрос в течение десяти лет, исследуя то, что называем «Организационная ДНК». За это время в нашем исследовании приняли участие более 150 000 человек по всему миру, заполнив на сайте www.booz.com/orgdna специально разработанный опросник Org DNA Profiler® («Профиль Организационной ДНК»). Мы много общались с руководителями сотен компаний в стремлении помочь им понять, что заставляет их организации работать, что в них работает хорошо, а что нет, и как это исправить, чтобы улучшить результаты.

Это книга для мечтателей и деятелей. Для каждого, кому душно в объятиях бюрократии, кого беспокоит, что «система» подавляет инновации, кто в глубине души уверен, что рыба гниёт именно с головы, кто не может взять в толк, отчего корпоративная жизнь так уныла, кто считает, что сотрудники достаточно способны, чтобы можно было предоставить их самим себе, кто понимает, что «менеджмент», в том виде, в котором он нынче практикуется, — тормоз на пути к успеху, и хочет что-нибудь с этим сделать. Если это про вас, тогда добро пожаловать.

Книга иллюстрирует эту мощную метафору с помощью различных примеров: как ВВС отреагировала на вызов мультимедийных цифровых технологий, как Anheuser-Busch опередила всех в ранней реакции на низкоуглеводную революцию, трудности Mattel в борьбе за свою франшизу куклы Барби, глубокие преобразования в бизнесе похоронных услуг и стратегии игроков светотехнической отрасли в реакции на перспективы и угрозы новых LED-технологий. Укомплектованная яркими примерами и практическими инструментами, эта своевременная книга поможет вам развить периферийное зрение, научит вас видеть скрытые возможности на периферии и усилит вашу способность доминировать в конкурентной бизнес-среде.

«Ценность компании растет, когда она приносит прибыль, когда она растет, или когда может сохранять обе эти тенденции. Однако компаниям становится все более сложным обеспечивать рост или прибыльность, не говоря уже о том, чтобы одновременно решать обе эти задачи. Победа на одном фронте часто осуществляется за счет второго. Проведенное авторами книги исследование показывает, что на самом деле лишь одна компании из четырех во всем мире оказалась способна демонстрировать устойчивый прибыльный рост в течение пяти последовательных лет. Тем не менее, вы можете успешно решать две эти задачи одновременно. В сущности, компании, которым удается обеспечивать как устойчивый рост, так и прибыльность, достигают гораздо лучших результатов, чем компании, поддерживающие прибыльность (за счет роста) или уделяющие внимание росту (за счет прибыльности). Одновременная концентрация на росте и прибыльности позволяет создать правильный импульс, позволяющий поддерживать и то, и другое в течение длительного времени. Эта книга отвечает на два важных вопроса: • почему прибыльный рост зачастую оказывается неуловимым? • что могут (и должны) делать руководители для того, чтобы обеспечивать прибыльный рост? В своей книге «Прибыль или рост», основанной на исследовании 6000 крупных мировых компаний, проводившемся на протяжении 14 лет, Чакраварти и Лоранж описывают навыки, которые понадобятся вам для обеспечения прибыльного роста своего бизнеса. Они также обращаются и к еще одной важнейшей дилемме — сохранению баланса между краткосрочными и долгосрочными потребностями бизнеса. Воспользовавшись описанными в книге стратегиями, вы сможете пойти по верному пути обновления своего бизнеса с помощью устойчивого и прибыльного роста.»

«Книга представляет наиболее убедительное исследование культурного и интеллектуального влияния Интернета. Описав, как на протяжении веков человеческая мысль формировалась «инструментами ума» — от алфавита до карт, печатного пресса, часов и компьютера, — Карр приводит впечатляющий список последних достижений в области нейронауки. Как показывают исторические и научные данные, наш мозг изменяется под влиянием опыта, и технологии, которые мы Используем для поиска, хранения и обмена информацией, в буквальном смысле меняют маршруты наших нейронных связей. Основываясь на идеях мыслителей от Платона до Маклюэна, Карр доказывает, что любая информационная технология несет в себе определенную интеллектуальную этику — набор допущений о природе знаний и интеллекта. Он показывает, как печатная книга помогла сфокусировать наше внимание, продвигая более глубокое и творческое мышление. Интернет же, напротив, поощряет нас к потреблению быстрых несвязанных кусочков информации из множества источников. Это этика промышленной эпохи, этика скорости и эффективности, оптимизированного производства и потребления — и теперь Сеть переформирует нас по своему образу и подобию. Мы становимся адептами быстрого и поверхностного сканирования, но теряем способность к концентрации, размышлению и рефлексии. Отчасти интеллектуальная история, частью популярная наука и культурная критика, книга полна замечательных рассказов: о Фридрихе Ницше, воюющем с печатной машинкой, Зигмунде Фрейде, препарирующем мозги морских обитателей, Натаниэле Хоторне, размышляющем о громогласном прибытии паровоза. Это книга, которая навсегда изменит то, как и что мы думаем о своих мозгах.»

«В основе книги «Корпорация: перезагрузка» новаторская модель лидерства, представляющая 3Е лидерства: предВидение (Envisioning), Вовлечение (Engaging) и Выполнение (Executing). Разобравшись в модели и используя ее на практике, вы сможете создать убедительные картины будущего вашей организации; построить платформу для превращения Видения в реальность в лице группы последователей; максимизировать результативность группы для достижения вашей мечты. Перемены — факт реальности. Они неизбежны. За вами выбор: избегать перемен или создавать их. И выбор этот только один. Цель книги «Корпорация: перезагрузка» — заставить организации встряхнуться и освободиться от груза банальности. Это поможет тем лидерам, которые осознают необходимость изменений и хотят, чтобы их компании могли поразить свои отрасли, резко подняв личный и командный энергетический потенциал. За последние 100 лет слишком многие компании были убиты менеджментом. Теперь книга «Корпорация: перезагрузка» даст вам рецепт преуспевания за счет новых принципов обновления корпоративного «тела». Как лидер, вы задаете пульс сердцу вашего бизнеса, и ваша организация начинает привлекать, использовать и капитализировать талант.»

Эта книга о том, что, во-первых, рациональное поведение распространено намного шире, чем каются, и обнаруживается в самых неожиданных местах, включая мозги сексуально озабоченных подростков; и во-вторых, что вера экономистов в рациональность приводит к поразительным открытиям. Лично я уверен, что нельзя познать мир, не поняв рациональных решений, в значительной степени определяющим поведение людей.

«Книга «Эффект Мадонны» научит, как это сделать. Если вы уже занимаете ведущие позиции на рынке, вы познакомитесь с конкретными способами, которые позволят вам поддержать — и укрепить — свое лидерство. Книга состоит из трех частей. Часть I (главы 1-4) называется «Противодействие притяжению основной массы». Читатель познакомится с Товарным Адом, получит несколько важных уроков успеха от Мадонны и Уилли Нельсона, а также узнает, почему его организации необходимы любознательность, «крутость» и одержимость. Часть II (главы 5-10) — «Как вырваться из основной массы». В ней предлагаются шесть мер по защите организации от копирования и выводу ее из основной массы. Читатель узнает, зачем и как доминировать на рынке; как создать «высший мотив» организации, вызывающе своеобразную линию стильной, привлекательной продукции независимо от того, в какой отрасли вы работаете; как доставить потребителей в невероятное место, обновить эффективность затрат и каналы поставок и как избежать разрушительного слияния и обрести «крутость» за счет объединения. Часть III «Как стать лидером основной массы» включает 12-шаговую программу обновления, представляющую модели и навыки, необходимые лидеру для вывода организации из основной массы. Перед вами не академическое издание, но и не сборник упрощенных рецептов, составленный в интеллектуальном вакууме. Книга основана на проверенной теории и практике, а также на документально подтвержденных наблюдениях и исследованиях многих организаций по всему миру.»

«Мы живем в хаотичные времена, несущие богатейший потенциал новых возможностей. Нам необходимы новые идеи, новые взгляды на реальность, новые взаимоотношения. Новая наука — новые открытия в биологии, теории хаоса и квантовой физике — меняет наше понимание того, как устроен мир, и предлагает путеводитель по нему. Этот путеводитель описывает мир, для которого хаос является естественным состоянием, а порядок носит характер случайности. Он демонстрирует внутренние сети сотрудничества, связывающие нас, и доказывает, что жизнь стремится к порядку, но чтобы прийти к нему, использует беспорядок. «Лидерство и новая наука» — это наиболее известная и влиятельная книга о применении новой науки к организациям и менеджменту. В ней автор описывает, как новая наука коренным образом изменяет наше понимание мира и как она может научить нас жить и успешно работать вместе в эти хаотичные времена. Она научит вас с большей уверенностью и легкостью двигаться вперед — к новым организационным формам и сообществам, которые только формируются. Вы узнаете: • что взаимоотношения — даже на субатомном уровне — это то, что действительно важно; • что жизнь — это обширная сеть взаимосвязей, в которых требуются сотрудничество и участие; • что хаос и изменения — единственный путь к преобразованиям и трансформации. Уитли представляет примеры нелинейных сетей и самоорганизующихся систем, процветающих в современном мире.»

«В чем заключается тайная сила, приведшая к успеху Wikipedia, Craigslist и Skype? Что общего между компаниями eBay и General Electric с одной стороны и аболиционистами и движением за права женщин с другой? Какое базовое, основополагающее решение заставило компании General Motors и Toyota двигаться совершенно разными путями? Как получилось, что выигрыш дела в Верховном суде США оказался самой большой ошибкой, которую только могла совершить компания MGM? После своего пятилетнего новаторского исследования Ори Брафман и Род А. Бекстрем решили поделиться с нами целым рядом неожиданных ответов и выводов, захватывающих историй и показать нам ткань из множества невероятных связей. Авторы книги «Морская звезда и паук» утверждают, что организации делятся на две категории — традиционных «пауков» с жесткой иерархией и лидерством по принципу «сверху вниз» и революционеров — «морских звезд», полагающихся на силу пиринговых связей. Книга «Морская звезда и паук» показывает, что происходит в ситуациях, когда морские звезды вступают в противостояние с пауками (например, при противоборстве музыкальной индустрии и компаний Napster, Kazaa и ряда Р2Р-сервисов, возникших вслед за ними). Она наглядно демонстрирует, как уже утвердившиеся компании и учреждения, начиная от IBM или Intuit и заканчивая правительством США, учатся применять в своей деятельности принципы морских звезд и достигать за счет этого успеха. Из книги вы узнаете: — Каким образом племени апачей удавалось на протяжении двухсот лет противостоять мощной испанской армии. — В чем заключается сила обычного круга. — Почему так важны катализаторы, обладающие уникальной способностью к объединению людей. — Каким образом Интернет смог превратиться в питательную среду для организаций без лидеров. — Как организации анонимных алкоголиков удалось привлечь миллионы участников за счет одной только общей идеологии без единого лидера. «Морская звезда и паук» — одна из тех редких книг, которая изменит ваше представление об окружающем вас мире.»

«Автор мировых бестселлеров, мастер новых подходов к ведению бизнеса и гуру менеджмента Том Питере вернулся с замечательной новой книгой о новом порядке современного делового мира. Написанная в неподражаемом стиле, оформленная так, чтобы отчетливее выразить новую философию автора, Re-imagine! побуждает нас к действию. Познакомьтесь с Деструктивными Повелениями Тома Питерса, посмотрите, как он предсказывает Смерть Бюрократии и выясните, почему он думает, что Бизнес — это Круто. Нам предлагают Мыслить Красиво... Мыслить Странно и Осмыслить гораздо больше «изменений», чем мы могли себе представить раньше. Том Питерс в очередной раз заново перекроил подход к бизнесу. Он утверждает, что «смотреть на бизнес другими глазами — первейшая задача — и обязанность — нашего поколения...» Проницательная, провокационная, вдохновляющая и истинно прогрессивная, новая бизнес-библия Питерса, наполненная до отказа правилами переосмысления, поможет всем нам Посмотреть на мир Другими Глазами! — на всех уровнях.»

«Как добиться грандиозного успеха, начав с нуля, или «американская мечта» в действии: версия Starbucks» — в этом основной смысл книги Говарда Шульца «Влейте в неё своё сердце». Автор рассказывает историю превращения в мощную корпорацию некогда скромной сети из трех кофейных магазинчиков в Сиэтле. Говард Шульц на собственном примере показал, что успеха может достичь каждый, если очень захочет. Но смысл для Starbucks — не только в том, чтобы корпорация приносила многомиллионные прибыли. Не менее важно сохранить свой стиль, оригинальность и высокое качество продукта — это и делает брэнд великим. Автор убежден, ключ к этому — люди, их преданность, энтузиазм и профессионализм.»

«Мур утверждает, что маркетинг технологичных продуктов отличается от маркетинга стандартных потребительских товаров. Он исследует этапы маркетинга с помощью «Жизненного цикла внедрения технологии», которому следует продукт с момента рождения до смерти, и предлагает план действий для каждого этапа. Он также рассматривает распределение власти и влияния внутри компании и на рынке, по мере использования технологическими компаниями элементов традиционных бизнес-стратегий (таких как стратегические партнерства, конкурентное преимущество, позиционирование и организационное лидерство). Мур использует метафору «торнадо» (когда рыночный спрос растет экспоненциально) для описания вихревого потока беспрецедентной мощи, влетевшего на глобальный рынок с появлением интернет-технологий. Стратегии, описанные Муром, относятся практически к любому бизнесу или организации — независимо от размера и природы, — стремящимся создать или увеличить спрос на то, что они продают. Мур также использует и другие метафоры: «кегельбан» (для нишевого маркетинга, когда вы точечно выбираете сегменты) и «Мейн-стрит» (когда торнадо стихает и нужен фокус на повышении ценности). Он также обращается к некоторым образам джунглей: горилла — компания с наибольшей долей рынка, шимпанзе — компании, которые хотели стать гориллами, но не смогли, и мартышки — компании — производители продуктов-клонов с более низкой ценой. Мур доказывает, что новые технологии привлекают тех потребителей, которые их любят. Далее вы привлекаете потребителей-провидцев, которые захотят использовать технологию, чтобы пойти войной на конкурентов. Наступает период пропасти — время широкого принятия технологии. Многие компании так и не доходят до этой фазы. Метод преодоления пропасти описан в книге как этап кегельбана. Вы выбираете ключевые сегменты, которые, возможно, отражают потребности других сегментов. Предлагая им кастомизированные решения, вы создаете эффект рикошета и воздействуете на эти ниши. Это аналогия с тем, как шар бьет сначала одну и три кегли, а затем уже задевает и остальные пять сзади, которые в свою очередь падают на кегли в последнем ряду. Торнадо — период массового принятия технологии. Это пик спроса, поскольку все хотят внедрить этот стандарт одновременно. Необходимы стандартизация продукта и снижение издержек и цен. Эта стратегия прямо противоположна стратегии кегельбана — проводится аналогия с торнадо, унесшим Дороти из Канзаса в страну Оз.»

«Природа финансовых кризисов» представляет убедительный анализ сил, стоящих за текущим финансовым кризисом. Серия обезоруживающих своей простотой аргументов Джорджа Купера бросает вызов ключевым принципам общепринятой экономической теории нашего времени, объясняя, почему финансовые рынки не повинуются принципам эффективного рынка, описываемым в современных учебниках по экономике, а, напротив, характеризуются внутренней нестабильностью и склонностью к образованию кризисов. Автор описывает эволюцию современной денежной системы, объясняя, как зарождается финансовая нестабильность и почему эта нестабильность потребовала развития института центральных банков. Купер утверждает, что ошибочная вера во власть свободного рынка привела ряд центробанков к пренебрежению своей ключевой ролью регулирования финансовой системы и взамен стала причиной того, что они стали проводить политику, ведущую к серии еще более резких циклов подъемов и спадов. «Природа финансовых кризисов» призывает к радикальному изменению стратегий центральных банков, отказу от установления пределов инфляции и изменению нашего отношения к экономической политике.»

«В этом новом и дополненном издании книги представлено новое введение, где автор разбирает свои прогнозы, успевшие стать реальностью с момента первой публикации. Книга может служить инструкцией по тому, как построить финансовое бомбоубежище: в ней описаны наиболее серьезные риски, с которыми мы сталкиваемся сегодня, и способы выживания во время кризиса: • Как развал экономики отразится на каждом из нас. • Когда продавать, что покупать и во что инвестировать по мере углубления кризиса. • Общественные, политические и геополитические последствия широкомасштабных финансовых неурядиц. Каждый должен знать о разворачивающейся катастрофе, чтобы защитить себя, свою семью и свое благосостояние, пока не стало слишком поздно. «Финансовый армагеддон» — это призыв к действию.»

Теперь вы можете пользоваться большим количеством информации о вашей бизнес-среде, чем когда-либо раньше. Но применяете ли вы ее для того, чтобы перехитрить своих конкурентов? Если нет — вы упускаете шанс применить это мощное оружие в конкурентной борьбе.

Парадокс экономики впечатлений: чем более вымышленным кажется мир, тем больше мы требуем того, что является реальным. По мере того как реальность определяется, изменяется и коммерциализуется, потребители отзываются на что-то привлекательное, личное и незабываемое и, прежде всего, аутентичное. Если потребители не считают ваши предложения настоящими, вас заклеймят «фальшивкой!» и вы потеряете продажи. Аутентичность — это новая покупательская восприимчивость. В мире, наполненном инсценированными впечатлениями, — всё более нереальном мире — бизнесы должны научиться понимать, управлять и превосходить других в предъявлении Аутентичности с заглавной буквы «А». Бизнес-предложения должны стать настоящими. Этот новый вызов можно наилучшим образом определить как управление покупательским восприятием аутентичности. В век, когда потребители хотят чего-то настоящего, это стало новым законом бизнеса, и успех достанется тем, кто придёт к пониманию того, что есть настоящее, а что фальшивое, и какие элементы способствуют формированию такого восприятия потребителей. Это и есть предмет данной книги. Ссылаясь на свой бестселлер «Экономика впечатлений», Гилмор и Пайн разъясняют, что наличие, цена и качество больше недостаточны. Сегодня, когда потребители покупают, они ищут что-то аутентичное. Удовлетворите спрос на аутентичность — и вы захватите не только сердца и умы потребителей, но и их кошельки. От Starbucks до Geek Squad, от Венеции до «Венецианца» — Гилмор и Пайн исследуют, как успешные предприятия идентифицируют себя с самовосприятием потребителей и их желаниями. Предвосхищая создание новой управленческой дисциплины, «Аутентичность» предлагает практические инструменты для вас и вашего бизнеса, а именно: * оценить свою воспринимаемую аутентичность с помощью новых инструментов, включая матрицу Настоящего/Фальшивого; * разработать новые подходы для обращения к настоящему; * внедрить конкретные стратегии предъявления аутентичности. «Аутентичность» даёт вам ключ к отождествлению вашего бизнеса с потребительским восприятием того, что личностно, ценно и реально.

Экономика — это наука о том, кто что получает и почему. В известной и увлекательной книге — частью разоблачении, частью руководстве для пользователя — проницательный колумнист Financial Times срывает завесу таинственности с того, как работают деньги в современном мире. Начиная с цены на чашку кофе и заканчивая тем, почему эффективность не всегда есть ответ на поиски справедливого общества, от улучшения здравоохранения до решения проблем с пробками — все эти трюки и секреты восхитительно разоблачает «Экономист под прикрытием». Харфорд изящно разъясняет такие непростые для понимания идеи, как ценообразование вдоль кривой спроса и теория игр, используя примеры из реальной жизни. Книга обращается к экономической теории свободного рынка, и Харфорд показывает, как компании, от Amazon.com до Whole Foods и Starbucks, надувают потребителей с помощью партизанских техник ценообразования, и объясняет высокую стоимость аренды (имеющую большее отношение к сельскому хозяйству, чем можно себе представить). Книга простым языком освещает сложные экономические теории. Она, несомненно, будет интересна читателям, заинтересованным в том, чтобы понять, как работают силы свободного рынка. Приведенные автором примеры — иногда занимательные, иногда пророческие — вынудят вас дважды подумать, прежде чем выпить чашку кофе.