infanata.info

Управление
Наши друзья
Помощь / Donate
Статистика
Infanata » СЬЮЭЛЛ КАРЛ
« РЕКЛАМА И PR »
КЛИЕНТЫ НА ВСЮ ЖИЗНЬ
Клиенты на всю жизнь
Название: КЛИЕНТЫ НА ВСЮ ЖИЗНЬ
Автор: 
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Год:  2013
Страниц:  272
Формат: PDF (текст изображением)
Размер: 9.52 mb
Жанр: Реклама и PR
Карл Сьюэлл — владелец лучшей дилерской сети по продаже автомобилей в США. Ему удалось добиться выдающегося сервиса и прибыли благодаря универсальной системе удержания клиентов, которая подойдет практически для любого бизнеса. Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы компании, оплату труда, чистоту помещений, внутренний дизайн и многие другие детали.