Одно дело — родить гениальную идею, другое — сделать так, чтобы ее оценили и руководство, и окружающие: для этого надо обладать талантом убеждения и даром дипломата. В своей книге профессора Уортонской школы бизнеса Ричард Шелл и Марио Мусса приводят яркие, взятые из реальной жизни примеры эффективного убеждения. Авторы также описывают психологические механизмы воздействия на процесс принятия решений и предлагают инструменты, с помощью которых каждый сможет научиться искусству убеждения. Эта книга поможет вам сделать так, чтобы окружающие не просто приняли предложенную вами идею, а стали ее активными и искренними сторонниками.

Представьте себе плывущий в водах холодного моря айсберг. Максимум 20% ледяной глыбы возвышается над поверхностью. Это значит, что еще 80% скрыты от наших глаз. Вот эти 80% взаимоотношений между людьми и есть то, что вам предстоит узнать из этой необычной книги. Способы манипулирования и обмана, которыми пользуются шарлатаны, чтобы получить от вас то, что им нужно, больше не властны над вами. Более того, с этого момента вы сами получаете ментальное оружие. Теперь вы имеете дело с чем-то большим, чем просто возможность воздействия.

Знакомство с этой книгой обеспечит вам успех в проведении переговоров. В ней вы найдете действенные советы, которые позволят улучшить ваши навыки и техники общения, научат быстро адаптироваться в непредвиденных ситуациях, неизменно возникающих в процессе переговоров. Книга прекрасно структурирована и впечатлит вас продуманной подачей информации и ориентацией на практическое применение описанных техник. Автор приводит многочисленные примеры из реальной жизни и предлагает упражнения, необходимые для закрепления важнейших коммуникационных навыков. Она может быть незаменимым путеводителем для тех, кто стремится стать искусным переговорщиком в бизнесе и частной жизни.

Вышла новая редакция этой популярной книги. Каждому из нас приходится время от времени вести трудные разговоры с людьми. И вы уже поняли, что для этого нужны специальные навыки. Но конфликт, если правильно к нему отнестись, — положительное явление. Отсутствие конфликтов, например, в семье — это показатель ее неблагополучия. Авторы подробно рассматривают самую эффективную форму здоровой конфронтации — серьезный разговор...

Миллионы людей во всем мире прочитали книгу Дейла Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей». И хотя многие советы из этой выдающейся книги 1936-го года до сих пор актуальны, все-таки в ней была описана совсем другая эпоха. Сегодня мы живем в гораздо более сложном и гораздо менее доверчивом мире. Мы редко верим в благие намерения, но зато сразу распознаем попытки манипулирования. Все это делает процесс влияния еще более трудным. Искусство влияния теперь заключается не в том, чтобы заставить других делать то, что вам нужно. Напротив, оно состоит в налаживании прочных связей, которые возможны, только если вы ставите интересы других людей на первое место и всегда стремитесь к взаимовыгодному результату.

«Истоки и решение проблем общения «Ты меня так сильно раздражаешь!» «Если бы ты не сделал этого, я бы не вышла из себя». «Я не была такой, пока не встретила тебя!» «Когда ты так поступаешь, я не могу контролировать себя». «Я не была такой нервной до того, как у нас родились дети». «Если бы ты не готовила так вкусно, я бы не растолстел». «Это очень важная книга о наших словах и о нашем Боге. Она с библейской точки зрения рассматривает поставленные в ней вопросы. Немногие из нас по-настоящему задумываются о том, какой силой и каким влиянием могут обладать слова, каким прекрасным даром и благословением они могут быть, а также какую опасность они могут таить в себе. Эта книга научит вас сначала думать, а потом говорить. Самое главное заключается в том, что она побудит вас помнить о Господе, когда вы ведете разговор. Прочитайте ее. Она доставит вам большое удовольствие». Стив Браун Пол Дэвид Трипп получил степень магистра практического богословия в Филадельфийской теологической семинарии и степень доктора пастырского служения в Вестминстерской теологической семинарии. Он является консультантом по вопросам брака и семьи и руководит миссией “Изменяя жизнь” в г. Гленсайд, штат Пенсильвания. Он также читает лекции по практическому богословию в Вестминстерской теологической семинарии.»

Мы все ведем переговоры. Сами того не замечая, мы проводим десятки переговоров в день, ведь даже обсуждение самых обыденных вопросов — по сути переговоры. Иногда мы добиваемся большего, чем надеялись, иногда — меньшего. Но из каждых переговоров можно выжать максимум выгоды, применив несколько нехитрых правил. Эта книга написана юристом, для которого переговоры — хлеб насущный. В ней минимум теоретических рассуждений и академических исследований, зато плоды 25 лет профессионального опыта. Фройнд проводит читателей через множество ситуаций, реальных и вымышленных, указывает потенциальные ловушки и подсказывает, как не упустить свой шанс в любых переговорах, в которых вы участвуете каждый день и каждую минуту.

«Вы периодически попадаете в ситуации конфликтов с близкими, бизнес-партнерами или сослуживцами и никак не можете донести до них свою точку зрения? Вы постоянно ругаете себя за что-то и никак не можете справиться с внутренними конфликтами, когда одна часть вас хочет одного, а другая другого? Вы переживаете сейчас или переживали ранее серьезные жизненные кризисы и до сих пор не можете выйти из них? Вы не замечаете, как вами манипулируют и осознаете это только тогда, когда попадаете в дискомфортное для вас состояние? Вы никак не можете достичь желаемых целей в бизнесе или личной жизни? И все это заставляет вас искать ответ в различных книгах, на сайтах специалистов, на бизнес-семинарах и тренингах личностного роста, в религиозной и эзотерической литературе? Прочитайте эту книгу! Вы найдете в ней ответы на большинство ваших вопросов. Автор книги, консультант по управлению, бизнес-тренер, и тренер НЛП с многолетним стажем работы, предлагает вам все вышеперечисленные проблемы и задачи решить самостоятельно, не прибегая к услугам консультантов, психологов, тренеров. Не верите? Прочитайте, попробуйте и убедитесь сами! Елена Самсонова — автор бестселлера «Если покупатель говорит „Нет“», консультант по управлению, бизнес-тренер, и тренер НЛП с многолетним стажем работы.»

Все больше и больше успех нашей жизни зависит от умения общаться. Навыки эффективной коммуникации — это нужные связи, правильные ходы, комфортная обстановка, знание, как достичь желаемого кратчайшим путем. Соционика — ветвь практической психологии, которая занимается этими вопросами. Моделей соционики несколько. Одна из них — инструментальная соционика Игоря Калинаускаса. Она акцентирует свое внимание на отношениях между типами и на возможности эффективного общения самых разных людей. Задача не в том, чтобы поделить людей на типы, а в том, чтобы уметь в любом человеке увидеть его сильные и слабые стороны, его мотивацию и сдерживающие механизмы. В этом случае вы будете удовлетворены любым общением и избежите ошибок.

Каждый из нас ежедневно сталкивается с потоком лжи. Лгут не только дети, политики и рекламщики. Нас обманывают коллеги, друзья, партнеры и даже члены семьи. А мы в свою очередь обманываем их. Мы учимся врать с детства и хотим постичь искусство обнаружения обмана. Фундаментальный труд доктора Форда проливает свет на этот феномен, который касается всех сфер нашей жизни, будь то воспитание детей, отношения с любимым человеком, движение по карьерной лестнице или покупка подержанного автомобиля.

Советы, объяснения и указания знаменитого американского психотерапевта помогут вам встать на новую позицию в ежедневных отношениях с окружающими людьми, предохраняя (или избавляя) свою жизнь от жертвенности и манипуляций (управления со стороны). Для широкого круга читателей.

«Мы понимаем друг друга без слов» — говорят люди, когда они близки друг другу. Как же без слов-то? «Известно, что слова содержат только 30% всей информации, которую мы передаем друг другу в процессе общения» — поясняет наука. А остальные 70%? Остальное остается на долю так называемого «невербального общения» или «языка тела». И это такой «иностранный язык», который надо обязательно выучить, чтобы быть эффективным и успешным. Начнем с самого начала. Разберем значение поз, жестов, взглядов. Попробуем увидеть их у себя, научимся моделировать нужные. Посмотрим на собеседников, коллег, оппонентов. Что они говорят нам своим поведение, своими движениями? И наконец сложим все это вместе, чтобы научиться читать язык жестов и взглядов, что вместе со словами даст нам 100% понимания.

Интроверты вдумчивы, обладают богатым воображением, склонны к индивидуальной работе и нестандартному мышлению. Интроверты внимательные наблюдатели и слушатели. Интроверты предпочитают общаться один на один и обычно ведут богатую духовную жизнь. Интроверты не социопаты, не забитые и застенчивые люди, как многие почему-то считают. Но они в меньшинстве. В нашем мире экстравертов примерно в три раза больше, чем интровертов. Поэтому интровертов часто не могут понять не только их семьи и близкие, но и даже они сами. В этой книге практикующий психотерапевт и ведущий эксперт в США по теме интроверсии объединяет свой богатый опыт и результаты научных исследований, чтобы разубедить интровертов в том, что с ними что-то не так и помочь им увидеть и оценить свои сильные стороны — аналитические навыки, креативность, способность к высокой концентрации. Кроме того, в книге вы найдете практические советы о том, как наладить отношения с людьми разных темпераментов в семье, на работе и в кругу друзей.

Наша способность читать сигналы тела и создавать правильное первое впечатление обеспечивает успех и качество нашей личной и профессиональной карьеры. Эксперт по языку тела Пэтти Вуд, лектор и консультант, помогает организациям и отдельным людям выходить в лидеры, формировать взаимовыгодные отношения и процветать в условиях конкурентной борьбы. В своей книге она приносит эти знания в нашу повседневную жизнь, предлагая практичные и проверенные способы точного толкования сигналов тела и создания впечатлений, в ходе не только личного, но и электронного общения. Для широкого круга читателей.

Эксперт в области лидерства представляет тщательный анализ тех свойств личности, которые делают человека хорошим командным игроком. Приведенное Максвеллом подробное описание, проиллюстрированное на многих примерах, изложено просто и понятно и применимо везде: дома, на работе, в церкви или на спортивной площадке. Для широкого круга читателей.

В мире людей отношения складываются порой очень и очень непросто. Постоянное общение с разными людьми — приятными и неприятными для нас — вызывает усталость и стресс. Как научиться ладить со всеми без исключения, чтобы взаимодействие с социумом не приводило к нервному перенапряжению или депрессии, стоит понять для себя как можно раньше.

Хочется, чтобы общение всегда дарило радость, но время от времени каждому приходится обсуждать неприятные вопросы и общаться с «трудными» людьми. Правильно и адекватно построить общение с любым собеседником сможет каждый, кто научится распознавать шесть привычных речевых конструкций, которые отвечают за большинство неудач в общении. Ведь дело не столько в том, что говорят люди. Важно то, как они это говорят, в какие речевые конструкции «упакованы» их мысли, какой подтекст скрывается за словами. На многочисленных примерах, взятых из реальных жизненных ситуаций, авторы книги показывают, как защитить себя от словесных атак, снизить агрессивность участников дискуссии, улучшить взаимопонимание и добиться желаемого от своих собеседников — коллег, деловых партнеров, возлюбленных, членов семьи.

Один из самых популярных шведских психологов-консультантов, специалист по коучингу — психологическому тренингу Элизабет Гуммессон в своей книге предлагает читателю найти такой способ общения с окружающими его людьми, будь то коллеги, непосредственный начальник или друзья, родственники, дети, чтобы и личная жизнь, и профессиональная карьера были успешными. Автор не дает жестких рекомендаций, а ищет решения совместно с читателем, помогает обрести уверенность в себе на примерах общения, способного изменить вашу жизнь.

Внимание! Эту книгу читать нельзя. Только по спецпропускам. Позитивная до неприличия. Исцеляет от депрессии. Лечит от трусости, тупости, от ума, если от него горе, от комплексов, короче, от жизни. Самоучитель хамства с обратным знаком. Автор — Дуракл: герой собственной жизни. Распевая песенки, долго и нудно объясняет, что это такое и почему читатель тоже Дуракл. Может нечаянно научить счастью, так что осторожнее. Эту книгу читать нельзя. Ее можно жить.

«Мы понимаем друг друга без слов» — говорят люди, когда они близки друг другу. Как же без слов-то? «Известно, что слова содержат только 30% всей информации, которую мы передаем друг другу в процессе общения» — поясняет наука. А остальные 70%? Остальное остается на долю так называемого «невербального общения» или «языка тела». И это такой «иностранный язык», который надо обязательно выучить, чтобы быть эффективным и успешным. Издание позволит вам легко разбираться в значениях поз, жестов, взглядов, видеть их у себя, моделировать нужные в зависимости от ситуации. Книга научит читать язык жестов и взглядов, что вместе со словами даст 100% понимания собеседника.