В настоящей книге описаны психотехнологии влияния, доказавшие на практике свою эффективность: технология скрытого управления людьми, нейролингвистическое программирование, трансактный анализ и методы убеждения. Единый подход к психотехнологиям влияния сделал изложение каждой из них в книге более прозрачным и легким для освоения, а большое число практических примеров поможет читателю применять соответствующие техники на практике. Книга адресована руководителям, менеджерам, деловым людям, преподавателям — всем, кому помогает в работе умение влиять на людей.

Доктор Шарма — юрист я психолог с тридцатилетним стажем — дарит вам совершенно уникальную книгу. Это новейшее практическое руководство по языку телодвижений, универсальный телесный разговорник для людей всех возрастов, для мужчин и женщин. Научитесь читать человека как книгу и вам будет сопутствовать успех во всех делах, особенно если ваша деятельность связана с общением. Станьте успешным адвокатом, бизнесменом, управленцем, менеджером, врачом, продавцом, политиком. Станьте человеком, который понимает все глубже и лучше других. Убеждайте и оказывайте влияние, не попадая под гипноз чужого влияния и убеждений!. Практическая направленность книги подчеркивается ее доступным языком, краткостью, структурой и наглядностью сотни иллюстраций. Для самого широкого круга читателей.

Эта книга — результат 25-летнего опыта работы С.Левина в качестве юриста и менеджера, консультанта и посредника в конфликтах, плод наблюдений и обобщений, исследований и размышлений. Автор намерен изменить само традиционное представление о конфликте, добиться сдвига в восприятии такового. Он отказывается рассматривать исход конфликтной ситуации в терминах «победа»/«поражение», «выигрыш»/>>проигрыш» и отвергает такой тип урегулирования противостояния, при котором, «если обе стороны равно страдают, то скорее всего все правильно и справедливо». Действительное разрешение конфликта приносит обеим сторонам облегчение и удовлетворение — вот позиция автора. В конечном счете никто ничего не теряет, а каждый продвигается вперед. Каким образом такое возможно? С. Левин предлагает семишаговую модель разрешения конфликта. Подробно описанные им последовательные шаги рекомендуется предпринять при назревании противостояния в той или иной ситуации. Помогут они и при формировании новых — профессиональных или личных — отношений. Книга адресована широкому кругу читателей.

В этом практическом руководстве вы найдете более ста цветных фотографий самых распространенных в мире жестов, а также подробное и взаимосвязанное их описание, включая историю возникновения и ситуации использования, а полезные рекомендации и подробные рисунки шаг за шагом научат вас правильному выполнению любого жеста.

Это книга для каждого, кто хочет легко и с пользой общаться, научиться вызывать доверие собеседника, подыскивая нужные слова в нужное время, управлять собственными эмоциями и понимать, что чувствует другой человек. Здесь представлены отдельные проблемы общения в полном объеме: от источника возникновения до вариантов решения и необходимых мер самовоспитания. Включены также разделы, несущие в себе практическую и полезную информацию по совершенствованию навыков общения, связанных с работой, трудоустройством и т.д. Прочитав нашу книгу, вы сможете научиться конкретно и недвусмысленно общаться, точно понимать других людей и их мотивы, разрушать не подходящие вам отношения и строить новые без ущерба для себя и других, ставить цели, разбивать их на последовательные задачи и решать их все по очереди — необходимо лишь знать вполне определенные закономерности отношений и решений самых разных проблем, преодоления препятствий, встречающихся в повседневной жизни на каждом шагу.

В этом практическом руководстве вы найдете более ста цветных фотографий самых распространенны в мире жестов, а также подробное и взаимосвязанное их описание, включая историю возникновения и ситуации использования, а полезные рекомендации и подробные рисунки шаг за шагом научат вас правильному выполнению любого жеста.

Дети — самые умные и самые опытные переговорщики на свете: беспомощные, всегда находящиеся в уязвимой позиции, зависимые от взрослых, в любой ситуации они умеют добиваться всего, чего хотят, импровизируя и используя для этого целый арсенал хитрых приемов. К сожалению, становясь взрослыми, мы забываемо том, что так хорошо умели делать в детстве. Эта книга предлагает вам вспомнить давно забытые навыки, которыми каждый из нас в совершенстве владел в детстве, и вновь использовать и в разнообразных ситуациях переговоров, которыми так богата жизнь каждого активного человека, чтобы получить все, чего вы хотите: от самого удобного места в переполненном самолете до выгодного контракта на шестизначную сумму. Вы научитесь упрашивать, спорить, подлизываться, устраивать скандалы в нужный момент и пропускать мимо ушей то, чего не хотите слышать, — в общем, использовать заимствованные у детей стратегии ведения переговоров так, что никто не сможет устоять перед вами.

Случается, что Вы просто хотели что-то быстро обсудить со своим партнёром — и вдруг возникает большая ссора. В офисе коллега хочет непременно реализовать свои планы, вместо того чтобы хоть раз прислушаться к окружающим. А сосед, с которым Вы и без того уже несколько лет живёте как кошка с собакой, угрожает жалобой... О том, каким образом складывается такая ситуация и как Вы можете её исправить, рассказывает эта книга. Анита фон Хертель принимает участие в профессиональном урегулировании конфликтов в качестве медиатора; она сначала представляет Вам основные модели конфликтного поведения, которые развились в процессе эволюции. Почему Ваши коллеги, шефы и партнёры иногда сражаются, как тигры, бегут, как зайцы или впадают в оцепенение, как опоссумы, когда чувствуют приближающуюся агрессию? Найдите выход из конфликтной ситуации! Подобно льву, Вы можете научиться искать стратегию для возможного сотрудничества, и таким образом разрешить с выгодой для себя практически любой конфликт. Анита фон Хертель остроумно и компетентно разъясняет Вам на основе многочисленных примеров, как правильно начать спор и прийти к результату, который действительно удовлетворит всех, поскольку Вы научитесь находить совершенно новые решения.

Эта книга — учебник, показывающий как манипулировать людьми? Или о том, как избежать того, чтобы тобой манипулировали? Фантастический материал и волшебные шаги, дающие возможность добиться преимущества и преуспеть в переговорах с противной стороной, — всё здесь. И еще здесь описаны способы, как развить в себе качества, увеличивающие шансы на успех в профессии и получить личное удовлетворение. Жизнь — сплошная конкуренция. Более всего в этой игре важны результаты. Идеальное руководство по ведению переговоров, настольная книга для каждого действующего или будущего дилера. В книге описывается множество стратегий отношений, которые могут быть убедительны и эффективны с клиентами, служащими и даже с конкурентами.

«Каждый человек стремится жить, избегая каких бы то ни было конфликтов. Но это, к сожалению, невозможно. Противоречия между членами семьи, друзьями, коллегами, этническими группами, государствами неизбежны. Но не обязательно при этом «ломать копья» и портить нервы себе и окружающим. Можно поработать над собой и с достоинством выйти из любой ситуации. И в этом вам поможет данная книга. Прочитав ее, вы научитесь улавливать первые признаки конфликтной ситуации и овладеете навыками ее урегулирования. Вы сможете преодолеть сложности общения и наиболее оптимальным образом повлиять на участников конфликта. Из этой книги вы узнаете о том, как вести себя с различными людьми, о провокационных словах и действиях, о том, как разрешать конфликты в семье и на работе, а также о многом другом. Освоив приведенные здесь советы, вы сможете если и не избежать конфликта, то, по крайней мере, быть хозяином положения.»

Искусство нравиться — это, прежде всего, искусство общения. Каковы основные приемы обаяния людей, которые хотят произвести впечатление? Как воспитать в себе харизму? Какими способами развить собственную уверенность и самодостаточность, не переходя в агрессию и хамство? Где границы между флиртом, кокетством и непристойным поведением? Невербальный язык общения: жесты, поза, мимика, взгляд, — умение правильно строить отношения, психологические особенности и различия в поведении женщин и мужчин, женские стереотипы — обо всем этом вы сможете прочесть в нашей книге. Особое внимание в книге уделено овладению искусством привлекать и вдохновлять мужчину, быть хозяйкой ситуации, успешной, желанной, наслаждающейся, счастливой Женщиной. Чарующий взгляд, обворожительная улыбка, притягательный аромат, изящная походка, неповторимый имидж — вы узнаете все о секретах обольщения.

Понимание того, как мы на самом деле общаемся, поможет вам яснее выражать свои мысли, улучшит ваши отношения с людьми и поможет гармонизировать вашу жизнь.

Конфликт — вещь в наше время, к сожалению, неизбежная и на работе, и в семейной жизни, и в личных отношениях. Стремление людей быть вместе, взаимное доверие и неприязнь, симпатия и отторжение, возникновение и кризис отношений, счастье и несчастье — вовсе не что-то случайное, эмоциональное, неуловимое, эфемерное, чего можно только ждать с надеждой или тревогой, подставляя свою голову под удар или милость судьбы. Нет. В своей новой книге психолог-практик, автор ряда оригинальных методик в различных отраслях психологии Виктор Пономаренко рассмотрит эти феномены с объективной, управленческой точки зрения, поможет понять их происхождение, научит распознавать факторы, лежащие в их основе, и в конечном итоге — управлять ими.

Не понимаете, что с вами происходит? Чувствуете, что не владеете ситуацией, а кто-то помимо вашей воли управляет вами, заставляя принимать решения, которые вам вовсе не нужны? Тогда эта книга — для вас! Она поможет вам защитить себя от психологических воздействий и дома, и на работе. Разобравшись в механизмах манипуляции и взглянув на нее со стороны, вы сможете выработать ту модель поведения, которая вам нравится. К вам вернется умение самому строить взаимоотношения с людьми, самому их контролировать, прогнозировать и развивать, а не быть беспомощной марионеткой в чужих руках. Ваша судьба в ваших руках, научитесь управлять ею!

Манипуляции в общении — один из самых действенных рычагов давления на партнера и управления процессом взаимодействия людей. Этот прием применяется как в личном общении на внутрисемейном уровне, так и в коллективе. Как распознать манипулятора, как определить, что вами манипулируют отнюдь не в ваших интересах? Как, наконец, противостоять влиянию извне и устоять, не превратившись в марионетку в чужих руках? Наша книга научит вас этому. В книге очень немного теоретических рассуждений и очень много конкретных признаков манипуляции, а также приемов освобождения собственной воли и технологий принятия собственных, а не навязанных вам решений. Научитесь говорить «Нет!» — станете свободными в своем выборе! Станьте хозяином своей судьбы!

Эта книга увлекательно и доходчиво знакомит вас с тайнами невербальных форм человеческого общения, учит понимать и правильно реагировать на позу, взгляд и жест собеседника. А как трудно не ошибиться в общении с иностранцами, ведь множество конфликтов случается на почве взаимного непонимания, различия темпераментов и культурных традиций. Любовь и одиночество, борьба за свое место — все это мы выражаем, располагая только собственным телом и пространством. Умение считывать безмолвные знаки эмоциональных посланий — верный путь к лучшему взаимопониманию.

«Многие из нас на собственном примере убеждались в том, что прощение способно творить чудеса, что сила прощения может изменить отношения между людьми и разрешить самую сложную ситуацию. Но при этом мы даже не догадываемся, что прощение — это священное искусство, которым овладели лишь некоторые из нас... Опираясь на свой личный опыт и обширные познания в области мировых религий, Марсия Форд предлагает новый взгляд на прощение и примирение. Этот подход может помочь каждому, независимо от того, насколько глубока его боль и обида. Из книги вы узнаете, когда стоит проявлять инициативу, даже если именно вы являетесь пострадавшей стороной; когда нужно простить и забыть, а когда простить и действовать. Кроме того, Марсия Форд рассказывает, как научиться «слушать сердцем» в эмоционально напряженных ситуациях, как взаимодействовать со своим гневом, горечью, негодованием и обидой. Умение прощать является не только добродетелью, но и ключом к эмоциональному, духовному и даже физическому благополучию.»

Навык общения и отстаивания своих позиций был всегда очень актуален и то, что может хоть как-то помочь в этом, всегда необходимо для нас «и в дружбе, и в службе и в любви», особенно необходим навык практикам, работающим с людьми в любом «виде». Именно он поможет найти способ решения своих проблем, устроиться на работу, наладить семейную жизнь, научиться отстаивать собственное мнение, приобретать союзников.... Мы все, и специалисты, и обычные менеджеры периодически и регулярно «ходим» в народ, для того чтобы продать/убедить/распространить информацию... Люди настолько разные, что на первых порах у них может возникнуть активное неприятие того, что им говорят, как им говорят, и того, что они услышат, кроме того, их могут пугать те ситуации, в которые они, благодаря вам, попали. Часто приходится сталкиваться с агрессией. Покушение на основы стереотипов и обычного быта, люди обычно связывают с концом света. Других людей среди нас нет, так что будем сотрудничать с теми, кто рядом. Специалист обязан уметь работать с ними, знать, как работать и иметь в навыках несколько психотехнологий, которые помогут настроить людей на активную совместную работу, уметь необидно одернуть или поставить на место агрессивно настроенного человека. Для вашей успешности в освоении сложной, но перспективной работы с людьми, для облегчения их труда и была создана эта книга.

Залог любого успеха в жизни — в дружбе, службе или в любви — заключается в том, чтобы научиться и уметь здраво оценивать свои возможности. За счет этого вырабатывается навык успешного проживания в мире, который определяет наше с вами умение справляться с любыми, встающими перед нами ежечасно, проблемами и задачами. Именно в этом случае жизнь идет своим чередом, а мы себя чувствуем комфортно и спокойно. Для такого проживания необходимо уметь практически использовать два принципа: «Не можешь — не обещай, «Не просят — не помогай». То есть, уметь сказать «нет» тогда, когда это необходимо и не чувствовать себя виноватым. Причем не просто сказать «нет» всему тому, что вас в жизни не устраивает, а говоря «нет» одновременно сказать «да» тому, что от вас было ранее скрыто неприятностями и проблемами. По сути эта книга про то, как говорить «нет» так, чтобы жизнь вам говорила «да» и про то, что вы не так уж и редко, чтобы не подводить других просто обязаны говорить «нет», не давать несбыточных обещаний, не внушать иллюзий из самых благих намерений и не тратить чужое время на бесплотные ожидания только из-за того, что вы не смогли отказать.

Недаром говорят: у вас не будет второго шанса произвести благоприятное первое впечатление. От того, как вас воспримут новые знакомые, зависит очень многое, и в первую очередь — их желание продолжить знакомство с нами. Книга Первое впечатление познакомит вас с психологией общения на начальном этапе знакомства и поможет применить теоретические знания на практике. Вы научитесь лучше понимать окружающих, определите, каким человеком хотите предстать перед ними, и поймете, как этого достичь. Книга будет интересна широкому кругу читателей.