Эбенштейн Д.: Сила эмпатии: Ключ к конструктивному общению и успешным переговорам » Убеждение » Infanata

« УБЕЖДЕНИЕ »	15 декабря 2016
СИЛА ЭМПАТИИ: КЛЮЧ К КОНСТРУКТИВНОМУ ОБЩЕНИЮ И УСПЕШНЫМ ПЕРЕГОВОРАМ	№ 203913419

Автор: dishlevoy :: Просмотров: 1792

Название: Сила эмпатии: Ключ к конструктивному общению и успешным переговорам
Автор: Эбенштейн Д.
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Год издания: 2014
Страниц: 288
Жанр: Убеждение

Описание
Вы устали от сложных людей? От босса, который выкрикивает свои приказы, не желая ничего слышать, от коллег, которые пропускают все дедлайны, от клиентов, которые не знают, чего хотят? К счастью, кажущиеся безнадежными ситуации можно перевернуть в свою пользу. Нужно научиться видеть ситуацию с разных точек зрения, чему и учит эта книга. Здесь есть проверенные техники от опытного специалиста по переговорам. Книга поможет лучше понять, что движет вашими собеседниками. На примерах вы увидите, как этот подход позволяет вести более продуктивные диалоги и добиваться результата. Применив идеи из книги на практике, вы сможете: — превратить конфликт в совместный поиск решения; — взглянуть на себя со стороны и принять позицию других людей; — понять, какие системные факторы создают конфликтные ситуации; — преодолеть защитные механизмы, мешающие диалогу; — и в конечном счете добиться понимания в сложных переговорах с боссом, коллегами, сотрудниками или клиентами.

» depositfiles.com

Ключевые теги: переговоры, книга, ситуация, клиент, диалог, коллега, конфликт, практик, подход, пример, поиск, результат, эбенштейн

Администрация рекомендует нижеследующее: Что такое форматы pdf и djvu и чем их читать : Правила на сайте

(голосов: 7)

Уважаемый посетитель вы вошли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии в данной новости.

СИЛА ЭМПАТИИ: КЛЮЧ К КОНСТРУКТИВНОМУ ОБЩЕНИЮ И УСПЕШНЫМ ПЕРЕГОВОРАМ