Улмер Роберт Р.: Эффективная кризисная коммуникация: От кризиса к возможности » Социальная психология » Infanata

« СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ »	21 августа 2013
ЭФФЕКТИВНАЯ КРИЗИСНАЯ КОММУНИКАЦИЯ: ОТ КРИЗИСА К ВОЗМОЖНОСТИ	№ 76152854

Автор: richardbr :: Просмотров: 1665

Название: Эффективная кризисная коммуникация: От кризиса к возможности
Автор: Улмер Роберт Р.
Издательство: «Институт Прикладной Психологии «Гуманитарный Центр»
Год издания: 2011
Страниц: 268
Жанр: Социальная психология

Описание
Давно известна истина — жизнь имеет черно-белую окраску, где полоски разного цвета чередуются с завидным постоянством. И, хотим мы того или нет, но кризисы — это неотъемлемая часть нашей жизни, подстерегающая нас буквально на каждом шагу. Не исключение в этом смысле и организации. Однако кризис имеет не только негативный оттенок, как мы привыкли считать. Кризис говорит нам, что пришло время изменений, пришло время остановиться, оглянуться назад, внимательно оценить настоящее и пересмотреть будущее, именно кризис позволит нам понять, правильно ли мы двигались и действовали до сих пор. Другими словам, он несет в себе возможность обновления. Именно это об этом и пойдет речь в этой книге. В ней собраны практические советы, позволяющие эффективно управлять и преодолевать кризисы, обозначены базовые стратегии коммуникации в разнообразных кризисных ситуациях — терактах, пищевых отравлениях, природных катаклизмах, производственных кризисах и т.д. Отличительная особенность книги в том, что авторы успешно объединили в ней теорию с практикой, выводя правила на основе реально произошедших кризисов, затронувших целые страны, ранее считавшиеся неприступными, и ведущие в своей отрасли организации. Стиль поведения и коммуникации у каждой из них был разным, и именно это разница сыграла решающую роль в исходе дела. Основная идея, красной нитью проходящая через всю книгу, в том, что кризис несет в себе потенциал для обновления. И если уж нам не удалось его избежать, то, по крайней мере, с помощью советов и рекомендаций авторов мы сможем изменить траекторию развития событий, и преобразовать кризис в возможность.

» depositfiles.com

Ключевые теги: кризис, имение, возможность, книга, коммуникация, время, организация, автор, обновление, совет, жизнь, основа, страна, улмер, роберт

Администрация рекомендует нижеследующее: Что такое форматы pdf и djvu и чем их читать : Правила на сайте

(голосов: 7)

Уважаемый посетитель вы вошли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии в данной новости.

ЭФФЕКТИВНАЯ КРИЗИСНАЯ КОММУНИКАЦИЯ: ОТ КРИЗИСА К ВОЗМОЖНОСТИ