Кем бы вы ни были, начинающим предпринимателем или руководителем давно сформировавшейся компании, вам в любом случае пригодятся практические советы Боба Притчета. На страницах этой книги он рассказывает об уроках, извлеченных из собственного опыта предпринимательской деятельности и управления небольшой компанией. Для широкого круга читателей.

Дела в вашей группе приходят в упадок? Всюду царят грусть и уныние? Эта книга поможет поднять тонус в вашей организации, возродить энтузиазм, найти способы мотивации, дать толчок бизнесу. Большой Эл научит вас применять метод лестницы при рекрутировании, работать с умом — эффективно, но избегая чрезмерных усилий, профессионально вести разговор с потенциальным кандидатом, ставить перед ним реальные цели, не рисуя все в розовых красках. Используя рекомендации этой книги, вы будете умело проводить презентации, с пользой для дела и за небольшие деньги принимать участие в выставках и ярмарках. Для широкого круга читателей.

Представляем вашему вниманию книгу, в которой сформулированы принципы и методы сбалансированного управления современными организациями. Авторы приводят наиболее употребительные стратегические термины, описывают процесс разработки стратегии, разъясняют основы многочисленных методов анализа, дают понятие о проблемах законодательства, политики, окружающей среды, финансов, рынка, конкуренции, клиентов, процессов. Большое внимание в книге уделено описанию сбалансированной системы показателей — целей, стратегических карт, составляющих системы — и примерам ее применения; управлению на основе финансовых показателей; ресурсной политике — планированию и составлению различных бюджетов, а также проблемам управления людьми — системе организации труда, мотивации и обучения персонала. Книга предназначена для широкого круга читателей, интересующихся проблемами эффективного стратегического менеджмента, — от руководителей организаций и менеджеров среднего звена до преподавателей и студентов.

Эффективная работа совета директоров как высшего органа правления предприятием — залог успеха любой компании. Как и в предыдущей книге «Искусство результативного управления», выпущенной издательством «Добрая книга» в 2004 году, Рэм Чаран в своей новой работе обращает внимание читателя на главную проблему любого растущего бизнеса — несоответствие прилагаемых директорами усилий и результатов работы возглавляемых ими организаций. Здесь вы найдете множество примеров из практики работы советов директоров ведущих компаний мира и познакомитесь с технологиями, которые помогут любому коллегиальному органу управления компанией существенно повысить эффективность своей работы, а значит, и результаты деятельности компании в целом. Вы узнаете: • как наладить эффективные внутрикорпоративные коммуникации между различными подразделениями компании и лидерами, которые их возглавляют; • как совместными усилиями разработать стратегию развития компании; • как обеспечить преемственность руководства компании и организовать кадровый резерв из числа сотрудников предприятия; • как разработать для топ-менеджеров компании адекватные компенсационные пакеты, привязав их к достижению бизнес-целей предприятия; • как организовать работу совета директоров в свете новых требований Акта Сарбанеса-Оксли.

Лидеры создают великие компании, но мало кто из нас знает, как превратить самих себя и других людей в великих лидеров. Одной компании — ордену иезуитов — удалось придумать уникальную формулу подготовки лидеров. Благодаря этому иезуитам удалось построить одну из самых успешных компаний в истории человечества. Познакомьтесь с их уникальной методикой и станьте успешным динамичным лидером двадцать первого века!

В пособии раскрывается инструментальная технология оптимизации результативности деятельности персонала и командной работы. Особое внимание уделяется рассмотрению средств, способствующих оптимизации результативности выполнения работ, повышению уровня адаптации персонала к «рабочим местам», созданию благоприятных условий для его квалификационного и карьерного роста, увеличения «кадрового» потенциала компании и снижения риска, обусловленного человеческим фактором. Для преподавателей, аспирантов и студентов при изучении курсов «Менеджмент», «Управление предприятием», «Социология управления» и «Психология управления». Рекомендуется руководителям, высшим менеджерам предприятий различных сфер деятельности в целях повышения капитализации потенциала человеческих ресурсов, консультантам по управлению человеческими ресурсами, а также лицам, желающим повысить квалификацию в управленческой деятельности.

«Королевство Гармония», притча о короле, пытающемся навести порядок в своем королевстве, — это увлекательная сказка, которую любой руководитель с удовольствием прочтет на ночь. Проводя параллели между работой в офисе и жизнью сказочного королевства, вы увидите, как индивидуальные особенности ваших сотрудников могут влиять на результаты работы компании. Вы узнаете, как строить высокоэффективные рабочие группы, как ставить задачи сотрудникам, учитывая особенности их личности, как подбирать членов команды и как вознаграждать их наилучшим образом — в общем, как создать такое рабочее пространство, которое сделает работу радостной и продуктивной. Гармонимент, новый оригинальный подход к управлению бизнесом, уже освоили более 15 миллионов человек в других странах мира. Познай себя, познай других — и познаешь радость успеха!

Корпоративная культура может разрушить вашу компанию или стать фундаментом ее успеха: именно ваши ценности, а не деловая практика, являются двигателем бизнеса в современном мире. И хотя корпоративная культура стала сегодня модным термином для описания фундаментальных ценностей, которыми руководствуется в своей работе каждая организация, это понятие сбивает с толку многих, поскольку считается, что корпоративная культура — атрибут крупных корпораций и забота их генеральных директоров. Принято думать, что корпоративная культура — объективная реальность, на которую невозможно повлиять. На самом деле, нет ничего более далекого от истины: организация любого размера имеет собственную культуру, и в ее формирование вносит свой вклад каждый сотрудник. В конце концов, душа любой организации — это не больше и не меньше чем ценности, которые разделяют и воплощают в своем поведении ее сотрудники. Прочитав эту книгу, вы узнаете: • как провести аудит корпоративной культуры вашей организации, определив ее сильные и слабые стороны; • каковы семь составляющих любой успешной бизнес-культуры, и как лучшие компании мира сознательно культивируют их в повседневной работе; • как эволюционируют корпоративные культуры, почему они развиваются и отчего умирают; • как ценности организации влияют на ее стратегию и результаты работы; • как лучшие компании мира, такие как The Vanguard Group, Wendy's, AutoNation, Dell Computer, Cirque du Soleil, активно формируют и развивают свои корпоративные культуры.

В настоящем практическом руководстве раскрыты сущность общения, рассмотрены его основные виды, типы и стили, дана подробная характеристика речевому и неречевому каналам общения; определена сущность культуры общения; охарактеризованы основные слагаемые эффективного общения: умение слушать, искусно делать комплименты, конструктивно критиковать, использовать этикетные формы общения; даны советы-рекомендации, позволяющие овладеть проницательностью и коммуникабельностью., сформировать особые доверительные взаимоотношения с людьми. Для руководителей и персонала фирм, менеджеров разных специализаций, имиджмейкеров, психологов, психоаналитиков, а также для всех, кто хочет усовершенствовать свои коммуникативные способности и повысить культуру общения, позволяющую более эффективно взаимодействовать с людьми.

Раскрываются теоретико-методологические аспекты повышения эффективности управления человеческими ресурсами на основе применения компьютерных технологий. Излагаются особенности использования кадровых компьютерных систем в управлении человеческими ресурсами. Показана организация применения компьютерных технологий для обработки кадровой информации, раскрыты основные направления развития кадровых компьютерных систем и др. Для специалистов и руководителей системы повышения квалификации в области компьютерных технологий по управлению персоналом, научных сотрудников, а также студентов и аспирантов.

Практикум и прилагаемый к книге компакт-диск с тестами являются дополнением к учебнику автора «Руководство персоналом» (М.: Аспект Пресс, 2006). Цель книги — закрепить и углубить теоретические знания в области управления персоналом с помощью активных форм обучения и самообучения, конкретных ситуаций, тестов, упражнений, деловых игр и др., а также выработать некоторые навыки решения управленческих задач, необходимые будущему или уже состоявшемуся руководителю. Обычные и компьютерные тесты знаний помогут определить уровень усвоения материала, найти и запечатлеть в памяти правильные ответы на ключевые вопросы управления. Для студентов, слушателей академий государственной службы, руководителей, преподавателей управленческих дисциплин, а также всех интересующихся вопросами управления.

В современных компаниях производительность работы зависит от эффективного сотрудничества и взаимопонимания между группами людей, разделенными функциональными, физическими и иерархическими границами в структуре компании. В книге раскрывается суть социальных связей, их важность, их возможности, как они работают, кто ими управляет, и какие группы являются неотъемлемой частью сети социальных связей. Авторы провели подробный анализ и описали их специфику в этой книге. Книга предназначена для Руководителей и Лидеров всех уровней.

Данная книга — это поддержка, в первую очередь, руководителей высших уровней компаний, Владельцев и Генеральных менеджеров для успешного решения ими наиболее важных и технологических вопросов этой сложной деятельности. Книга, безусловно, станет своеобразным маяком для тех, кого глубоко интересуют суть и методы эффективного ведения компаний в бурном океане бизнеса. Автор книги — д-р Александр Гуляев, президент и системный тренер-консультант Компании «Training & Consulting for Business International» — имеет большой опыт в разработке, внедрении и сопровождении позитивных процессов изменений в бизнесе. Он регулярно проводит индивидуальное развитие, консалтинг и коучинг учредителей и высших менеджеров. Д-р Гуляев является Председателем Наблюдательных Советов нескольких компаний-партнеров. Вместе с коллегами он создал и ведет единственный в Центральной и Восточной Европе «Клуб Высшего Менеджмента». Издание включает материал, большая часть которого представляет собой обобщение большого и успешного практического опыта, а также ноу-хау, позволяющее эффективно решать важные проблемы управления и руководства. Чтобы лучше понять, запомнить, а потом применять полученную информацию, на страницах книги есть специальные боковые полосы для выводов, важных посланий, ключевых моментов и заметок. Для этих целей использованы также визуализация и цвет, пока редко встречающиеся в серьезных изданиях по корпоративному управлению и менеджменту. Книга, изданная Центром бизнес-информации Jaunie projekti, — практическое, привлекательное и профессиональное издание для широкого круга читателей, интересующихся вопросами ведения и развития бизнеса.

Книга является результатом многолетних исследований одного из ведущих экспертов в области инновационной деятельности. В ней обобщен опыт лучших инновационных методов XX столетия и предложены подходы к достижению роста в XXI веке. Изложение сопровождается интересными и поучительными примерами из истории реальных компаний. Издание имеет прикладное значение и предназначено в первую очередь для руководителей предприятий, но будет полезно всем, кто заинтересован в разработке и внедрении инноваций, а также историкам бизнеса.

«В книге подробно изложены все стороны деятельности аптечного предприятия: создание, реорганизация, ликвидация, банкротство, управление кадрами, финансами, имуществом. Приводятся тексты основных законодательных актов, регулирующих деятельность аптечного предприятия. Даются комментарии к действующему законодательству и советы по их практическому применению. Книга предназначена для молодых руководителей и руководителей аптек из «глубинки» России, главных бухгалтеров и слушателей курсов повышения квалификации. Материал будет полезен и понятен всем, кто хочет знать, как грамотно организовать работу в аптеке.»

«Знакомит с ключевыми разделами современного управленческого учета: классификацией затрат для целей управления, особенностями учета и планирования производственных затрат по процессам и заказам, калькулированием затрат по неполной себестоимости и ценообразованием на ее основе, анализом управления прибылью в системе «затраты — объем — прибыль», сегментированием отчетов о прибылях, оценкой эффективности управления центрами инвестиций. Дополнено практикумом по управленческому учету с контрольными заданиями, вопросами и тестами, деловыми ситуациями и глоссарием. Для студентов экономических ВУЗов, преподавателей и аспирантов, руководителей предприятий, профессиональных бухгалтеров и финансовых менеджеров.»

Автор на основе трудов ученых, представляющих различные психологические школы, выстраивает собственную теорию мотивации успеха как отдельной личности, так и команды, ярко и доходчиво иллюстрируя ее примерами из практики. Мастерство мотивации, утверждает М. Ландсберг, — качество настоящего лидера. Книга, без сомнения, заинтересует и начинающих предпринимателей, и руководителей, уже состоявшихся в бизнесе.

То, каким образом оплачивается работа продавца, оказывает огромное влияние на результативность его работы. Если вы топ-менеджер по продажам, специалист по сбытовым операциям или по информационным технологиям, финансовый директор, менеджер по кадрам или главный администратор компании, вы понимаете, что увеличение доходов от продаж целиком зависит от мотивации сбытового персонала. Данное издание представляет собой руководство по разработке и использованию программ компенсаций сбытовому персоналу. Книга рассчитана на руководителей компаний, специалистов по сбыту и менеджеров по работе с человеческими ресурсами, а также на преподавателей и студентов экономических ВУЗов.

Подобно закономерностям погоды или законам финансовых рынков, во всех биографиях успешных менеджеров тоже можно выявить незаметные на первый взгляд общие принципы развития, которые и определяют успех карьеры. Учитывая их, можно понять, почему некоторые возносятся на самый верх и процветают, а другие, не менее талантливые, так и не достигают того, чего желали. 1. Осознайте собственную ценность. Тот, кто построил выдающуюся карьеру, знает, как возникает ценность на рабочем месте, и использует эти знания, повышая собственную ценность в каждой фазе карьеры 2. Практика доброжелательного лидерства. Не стоит прорываться наверх с боями, — пусть вас туда поднимут другие. 3. Преодолейте «парадокс разрешения». Как избежать одной из самых коварных ловушек бизнеса: невозможно получить хорошую работу, не имея опыта, и невозможно приобрести опыт, не имея хорошей работы. 4. Используйте принцип Парето (правило 80/20). Преодолейте ограничения поставленных перед вами задач и должностных обязанностей, выдвигайте революционные идеи и приносите пользу компании там, где от вас этого не ждут. 5. Найдите правильное соответствие своих способностей и увлечений окружающей обстановке Помните о своих долговременных целях; стремитесь к тому, что лучше всего соответствует вашим способностям и увлечениям, и работайте с теми, кого любите и уважаете. Как создавалась эта книга. Авторы книги, руководители SpencerStuart, ведущей международной компании по поиску и подбору руководителей высшего звена, на основе многолетнего анализа базы данных компании, в которой содержится информация о 1,2 млн. топ-менеджеров, используя результаты более 2000 глубинных интервью с руководителями высшего звена, изучали убеждения, цели и мотивы руководителей, особенности их поведения и карьеры в бизнесе. Результатом исследования стало выявление тех факторов, которые в действительности отличают карьеру обычного менеджера от суперкарьеры выдающегося руководителя.

«Книга посвящена проблемам исполнения: отношения, выстраиваемые руководителем, фактически заставляют подчиненного терпеть неудачу. Речь идет не о «плохих» менеджерах и не о «бездарных» исполнителях... Авторы исследовали механизм порочного круга отношений и разработали революционные способы улучшения работы.»