В своем руководстве для владельцев малого и среднего бизнеса известный гуру маркетинга Джон Янч приводит простые, эффективные и бюджетные методы разработки и реализации маркетингового плана с целью привлечения новых клиентов и повышения доходов.

Кричащая яркая реклама и сложные продуманные медиапланы больше не работают. Настоящий двигатель торговли – рекомендации. Люди доверяют отзывам своих друзей, членов семьи, коллег и даже незнакомцев с похожими вкусами. Джон Янч представляет простые стратегии, которые помогут и вам использовать силу рекомендаций для продвижения своего бизнеса.

Многое из того, чем приходится заниматься менеджерам по продажам, раньше было делом маркетеров. Традиционно последние отвечали за сообщение, за продвижение, а продавцы — за взаимоотношения с клиентами. Но сегодня этого недостаточно, чтобы быть хорошим продавцом. Продавец нового времени слушает своих клиентов, делится с ними информацией, наблюдает за их успехами, курирует и обучает их, строит сети профессиональных знакомств и является лидером мнений в своей отрасли.